NAS 데이터복구

데이터를 보관하고 있는 NAS의 RAID 구성 정보를 잃어버렸거나
구성 디스크에 장애가 발생되어 데이터 영역으로 접근이 불가능한
NAS로부터 빠르고 정확한 복구 결과를 안내받을 수 있는
NAS 복구서비스를 제공합니다.

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  • NETGEAR
  • qnap
  • synology
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복구 진행과정

NAS 데이터복구는 2개 이상의 디스크를 RAID로 구성하여 사용하던 도중 발생된 논리 장애 또는 물리 장애 증상으로부터 아래와 같은 과정으로 서비스가 진행됩니다.

STEP. 1

장애 증상 상담
장애 발생 과정 및 증상에 대한
내용을 복구천사 고객 서포트에
상담합니다.
1544-3598

STEP. 2

무료진단
복구천사 원격 프로그램으로
진단이 가능한 경우에 한하여
무료로 진단 및 복구 가능 여부를
안내합니다.
※데이터복구 서비스 신청서
작성 필수

STEP. 3

픽업 또는 방문접수
복구 케이스 픽업 신청을
해주시면, 복구천사가 직접 픽업부터 복구 작업까지 완료한 후,
납품까지 무상으로 제공합니다.

STEP. 4

복구작업 진행
1:1로 이미지 파일을 취득하여
복구 작업을 진행하고,
복구 예상 소요시간 및 복구 가능여부는 복구 신청으로부터
12시간 이내로
안내 받으실 수 있습니다.

STEP. 5

복구결과 제공
복구 작업이 완료되면
복구된 데이터 목록을 제공합니다.

(희망 데이터가 복구되었을 경우)

복구 비용 결제 확인 후,
전체 데이터를 전송합니다.

대응 가능한 증상

데이터 영역으로 접근이 불가능한 NAS로부터 발생된 논리 장애 및 물리 장애 증상에 대응합니다.

데이터 삭제
파일 삭제, 휴지통 비우기
데이터 영역 접근 불가
파티션 손상으로 인해 RAW 파티션으로 인식
프로그램 재설치
OS, 운영 프로그램 재설치, 데이터 덮어쓰기
RAID 구성 손상
구성 디스크의 논리 손상으로 인한 RAID 구성 손상

복구시간

브랜드와 장애 증상에 따라 차이가 있습니다.

buffalo
최단 2시간 ~ 24간 내 복구결과 제공
NETGEAR
최단 2시간 ~ 24간 내 복구결과 제공
QNAP
최단 2시간 ~ 1주일 내 복구결과 제공
QNAP
최단 1일 ~ 1주일 내 복구결과 제공
기타 브랜드
기타 브랜드
최단 1시간 ~ 1주일 내 복구결과 제공

복구비용

복구 비용은 장애 증상, 하드디스크의 개수 및 용량, 파일 시스템, RAID볼륨에 따라 차이가 있습니다.

장애 증상
  • 데이터 삭제
  • 하드웨어 손상
  • RAID구성 초기화
  • RAID구성 손상
  • 펌웨어 손상
장애 증상
디스크 용량 및 수량
하드디스크 용량 하드디스크 1개 기준 가격
~ 2TB 250,000 ~ 500,000
~ 4TB 300,000 ~ 700,000
RAID 볼륨 전체 용량
작업난이도
파일시스템 및 RAID볼륨에 따라 구성 디스크 1개당 기준가격에서 최대 2배까지 청구됩니다. USB

복구사례

복구천사에서 고객으로부터 의뢰받아 복구한 사례를 안내합니다.

CASE 1. PROMISE
PROMISE
MODEL Pegasus2 R6
RAID볼륨 RAID6
파일시스템 XFS
디스크용량 18TB
복구기간 5일
복구율 100%
장애증상 하드디스크 2개 장애
CASE 2. NETGEAR
NETGEAR
MODEL RN31600
RAID볼륨 RAID5
파일시스템 EXT
디스크용량 12TB
복구기간 4일
복구율 100%
장애증상 하드디스크 장애
CASE 3. BUFFALO
BUFFALO
MODEL TS-QVH8.0TL/R6
RAID볼륨 RAID6
파일시스템 XFS
디스크용량 8TB
복구기간 2일
복구율 99%
장애증상 하드디스크 장애

데이터복구 서비스 신청

서비스를 이용하기 위해서는 아래 약관에 대한 확인 및 동의가 필요합니다. 약관을 확인하신 후, 신청서 작성을 해주세요.

  • STEP 1. 서비스 이용 동의
  • STEP 2. 정보입력
  • STEP 3. 신청완료

NAS 데이터복구 서비스 이용약관

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