ipTIME NAS4Dual 하드디스크 불량 복구 성공 사례

고객은 이사 후 NAS를 재설정하던 중,
장착된 두 개의 하드디스크가 모두 인식되지 않는 문제를 확인하였습니다.
전원이 정상적으로 공급되는 상태임에도 디스크가 NAS에서 인식되지 않아
데이터 복구를 의뢰하셨습니다.

PC-3000을 이용한 정밀 진단 결과,
두 개의 디스크 모두 전원 인가가 이루어지지 않는 상태로 확인되었습니다.
PCB 회로 분석 결과, 두 디스크에서 공통적으로 쇼트로 인한 칩 손상이 발생한 것으로 파악되었습니다.

이와 같은 상태에서 디스크를 일반 PC에 직접 연결할 경우,
PC 전원부까지 손상될 가능성이 매우 높아
정확한 진단 및 전용 장비를 통한 복구가 필수적인 상황이었습니다.

복구 과정에서는 손상된 PCB 보드를 동일 모델로 교체하고,
손상 디스크의 SA(Service Area) 펌웨어를 추출하여 이식 작업을 진행하였습니다.
그 결과, 두 디스크 모두 정상 인식이 이루어졌으며
데이터 접근이 가능한 상태로 복구에 성공하였습니다.

데이터 영역에는 추가적인 손상이나 배드 섹터는 확인되지 않았으며,
정상적인 파일 구조가 유지되어 데이터 손실 없이 100% 복구가 완료되었습니다.