NAS 데이터 복구당일 복구,
출장 복구 대응

RAID0, RAID5, RAID6 볼륨 및 암호화된 NAS 볼륨을 포함하여
최신 NAS 모델에서 사용되는 Beyond RAID, thin-provisioned LVM2,
thin-provisioned 가상화 볼륨도 완벽하게 대응

  1. WesternDigital,BUFFALO,QNAP,Synology,NETGEAR,LG,Sarotech,drobo,ipTIME

자주 발생되는 장애 증상

NAS 사용 중 RAID 구성 손상, 하드디스크 장애 발생, 펌웨어 업데이트 실패와 같은 장애 증상이 발생되어
복구할 수 없는 경우 복구 천사로 문의해주세요.

RAID구성이 손상된 경우
RAID 구성이 손상된 경우
하드디스크 장애 발생
하드디스크 장애 발생
펌웨어 업데이트 실패
펌웨어 업데이트 실패

복구 흐름복구 의뢰부터 납품까지 흐름 안내

문의부터 납품까지 과정을 알기 쉽게 안내합니다.

상담
상담대표 전화 1544-3598 또는
메일 support@recovery-angel.co.kr로 상담해주세요.
진단
진단의뢰받은 저장 장치에 대해서 진단 후 진단 결과를 기즌으로 복구 가능성 및 복구 완료까지 예상 시간을 안내합니다.
데이터 복구 작업
데이터 복구 작업하드디스크를 분해해야 되는 경우 전문 툴을 사용하여 복구 과정에서의 추가 손상이 발생되지 않도록 안전하게 복구 작업을 진행합니다.
데이터 확인
데이터 확인복구 작업이 완료되면 복구된 데이터 목록을 리스트로 제공합니다. 또한 직접 방문하거나 원격으로 복구된 데이터를 확인할 수도 있습니다.
결제 및 배송
결제 및 배송복구 희망 데이터가 복구된 경우 복구비용을 결제합니다.
복구된 데이터는 고객이 제공한 저장매체에 저장하여 납품합니다.

대응 가능한
NAS 브랜드

현재 출시된 모든 브랜드에 대해서 대응 가능하며
상담시 브랜드, 모델명을 미리 확인 한 후 상담해주세요.

  • WesternDigital,BUFFALO,QNAP,Synology,NETGEAR,LG,Sarotech,drobo,ipTIME

장애 발생 시 주의할 점

장애가 발생된 상태에서 전원을 ON, OFF하거나, 디스크를 넣었다 뺏다 하는 경우,
펌웨어 업데이트를 실시하는 경우 등… 장애 발생 후 조치하는 과정에 따라서 복구율이 낮아 지거나
복구를 할 수 없게 되는 경우도 발생될 수 있기 때문에 주의가 필요합니다.
따라서 NAS 제조사에 문의해서 안내받은 조치 방법 외 가능한 장애 난 상태에서
추가 조치를 하지 않고 복구 의뢰 및 진단을 받는 것이 복구 성공 가능성이 높습니다.

전원 ON / OFF
전원 ON / OFF반복 적으로 전원을 ON / OFF 하게되면 디스크 손상이 있는 경우 증상이 악화될 수 있고, RAID 구성이 변경되거나, 논리영역 손상이 추가될 수 있기 때문에 장애가 발생된 후 전원 공급을 즉시 차단하고 제조사에 문의하여 복구방법이 있는지 상담하는 것을 권장합니다.
펌웨어 업데이트
펌웨어 업데이트장애가 발생된 상태에서 펌웨어 업데이트를 실시하는 과정에서 예기치 못한 장애로 논리영역이 초기화되거나, 추가 손상이 발생되는 경우도 있기 때문에 펌웨어 업데이트는 신중히 진행할 필요가 있습니다.
디스크를 넣었다 뺏다 하는 경우
디스크를 넣었다 뺏다 하는 경우디스크 장애가 발생된 상태로 표시되는 경우 장애 난 디스크만 빼고, 정상 디스크를 삽입하면 자동 리빌드가 실행되어 정상으로 동작 되는 경우도 있지만 의뢰받은 사례를 보면 간혹 리빌드가 실행되는 과정에서 멈추거나, 다른 디스크로 잘못 리빌드가 실행되는 경우도 있으므로 주의가 필요합니다.
케이스의 교환
케이스의 교환간혹 장애 난 NAS와 같은 모델이 있어 장애 난 NAS에 있는 디스크를 삽입하여 복구를 시도하는 경우가 있으나 NAS 초기 설정시 하드디스크의 WWN ID 정보를 기준으로 세팅이 되기 때문에 교체를 해도 복구를 할 수 없는 경우가 있고, 이 과정에서 논리영역이 초기화되는 사례가 많이 발생되기 때문에 주의가 필요합니다.
RAID 재설정
RAID 재설정RAID 구성 정보를 재설정 하는 경우 데이터영역의 데이터 코드가 모두 00 00로 초기화되는 경우도 발생될 수 있기 때문에 RAID 구성을 재설정 하거나 수정하는 것은 매우 위험하므로, 주의가 필요합니다.

기술력

NAS 복구 성공률(2016/01 ~ 2016/12)100%

RAID0, RAID5, RAID6 등 의뢰받은 모든 NAS에 대해서 복구 성공
현재 출시된 NAS에서 사용되는 RAID 볼륨 및 파일시스템, 암호화된 볼륨을 분석하고 복구할 수 있습니다.
특히 Beyond RAID , thin-provisioned LVM , thin-provisioned 가상화 볼륨을 사용하는 NAS도 대응 가능합니다.

분석 능력이 다르다.

복구 천사는 현재 출시되어 있는 NAS로부터 사용되고 있는 RAID 볼륨 및 파일시스템을 모두 분석하여 자체적으로 복구 기술을 보유하고 있습니다. 또한 새롭게 출시되는 제품에서 특수한 RAID 구성 볼륨 및 파일시스템을 사용하는 경우도 자체적으로 분석하고 프로그램을 개발하기 때문에 빠르고 정확한 복구 결과를 제공할 수 있습니다.

분석 능력이 다르다.

물리 장해 복구 기술력이 다르다!

NAS에 장해가 발생되는 원인 중 가장 많은 장애 증상은 하드디스크에 물리 장애가 발생되어 RAID 구성이 손상되거나, 붕괴되어 데이터영역으로 접근을 할 수 없는 증상입니다.
복구 천사는 자체 크린 시설을 갖추고 있으며, 데이터 복구 업무만 20년 이상 한 엔지니어가 직접 장애 난 하드디스크를 복구하기 때문에 정확하고 높은 복구 성공률을 보이고 있습니다. 또한 당사에서 판매 중인 HDDSURGERY 제품을 사용하여 복구 과정에서 미디어 손상이 추가로 발생되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

분석 능력이 다르다.

SPEED

접수 다음날 복구 결과를 제공합니다.평균 복구 시간1.5

NAS 복구 과정

1
HDD의 물리 손상 체크를 위하여 1:1로 이미지 취득을 실시합니다.
2
물리 장애가 있는 디스크는 손상된 부품을 교환하고 1:1 이미지 취득을 실시합니다.
3
이미지 취득을 완료 한 후 RAID 볼륨 분석 및 가상 RAID 구축을 실시합니다.
4
가상 RAID 구축이 된 상태에서 데이터 추출을 실시합니다.

복구 비용

모든 브랜드의 RAID 볼륨 및 파일시스템
대응이 가능하기 때문에 고정 비용으로 대응

전화, 메일로 상담해주세요. ( 장애 증상을 기준으로 즉시 확정된 복구비용을 안내하겠습니다. )

LV.1

논리 장애 ( 2TB기준 )
복구비용 : 660,000원
  • 데이터 삭제
    RAID 재구성
    RAID 정보 삭제
  1. ※ 물리 장애 증상이 없는 상태로 데이터 삭제, RAID 붕괴와 같은 장애 증상에 한함
  2. ※ RAID 볼륨은 RAID0, RAID5, RAID6, RAID10볼륨 기준
  3. ※ 파일시스템은 XFS, EXT, NTFS, HFS 파일 시스템 기준
  4. ※ 암호화된 상태 , Byound RAID 와 LVM2는 별도 견적

물리장애

물리 장애 ( 2TB기준 )
복구비용 : 880,000원
  • 하드디스크 장애
    리빌드 중 장애 발생
  1. ※ 물리 장애 증상의 경우 미디어 손상 및 HEAD 손상이 발생되어 부품 교환이 필요한 상태를 기준으로 함
  2. ※ RAID 볼륨은 RAID0, RAID5, RAID6, RAID10볼륨 기준
  3. ※ 파일시스템은 XFS, EXT, NTFS, HFS 파일 시스템 기준
  4. ※ 개봉 한 상태, 암호화된 상태, Byound RAID 와 LVM2는 별도 견적

Synology 암호화 NAS 물리장애

Byound RAID 와 LVM2 구성 볼륨 ( 2TB기준 )
복구비용 : 2,200,000원
  • Byound RAID 와 LVM2 구성 볼륨
    논리, 물리 장애 모두 해당됩니다.
  1. ※ 개봉 한 상태, 암호화된 상태는 별도 견적

폴더, 볼륨을 암호화시킨 NAS

암호화된 NAS 복구도 접수 다음날 결과 제공

시큐리티 대책으로 NAS를 암호화해 운영하고 있는 상태에서 여러 가지 원인으로 고장이 발생되는 경우
통상의 방법으로는 데이터를 복구할 수 없지만 복구 천사에서는 현재 암호화 기능이 있는
대부분의 NAS (Buffalo, QNAP, Synology …)의 암호화된 영역을 해제할 수 있는
솔루션을 자체 개발하여 암호화 해제를 합니다.

LV.1

복구 천사 PROFESSIONAL 제품을 보유하고 있는 경우
키 추출 서비스를 의뢰해주세요.

NAS 복구 사례

고객으로부터 의뢰받아 복구한 사례를 안내합니다.

PROMISE

PROMISE
Pegasus2 R6
RAID6 / XFS / 18TB
하드디스크 2개 장애
  • 복구 시간 : 5일
  • 복구율 : 100%

NETGEAR

NETGEAR
RN31600
RAID5 / EXT / 12TB
하드디스크 장애
  • 복구 시간 : 4일
  • 복구율 : 100%

BUFFALO

BUFFALO
TS-QVH8.0TL/R6
RAID6 / XFS / 8TB
하드디스크 장애
  • 복구 시간 : 2일
  • 복구율 : 99%

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