RAID 데이터 복구 당일 복구,
출장 복구 대응

IBM /GPFS , HP EVA, ORACEL / ZFS POOL 등
최신 파일시스템 대응

SCSI, SAS, SATA, FC-AL 등
서버에 장착된 모든 HDD 타입의 전용 복구 장비를 보유하고 있으며,
복잡한 RAID 구성, 가상 디스크 볼륨, 오라클 복구까지 모두 대응 가능합니다.

  1. EAFS,HTFS,DTFS,VMFS,Zetera Z-san,NWFS,NSS,NOVELL,HPFS,GFS,CVFS,StoreNext,Xsan,ZFS,ZFS POOL,VM Ware,AIX JFS,JFS1, J2FS,IBM,GPFS,VxFS

자주 발생하는 서버 장애 증상

장애가 발생된 상태에서 초기에 복구 진단·의뢰하는 것이 복구 가능성이 높습니다.

OS 부팅이 되지 않는 증상OS 부팅이 되지 않는 증상
시스템이 멈추거나, 재 부팅 후 OS가 부팅되지 않는 경우 HDD에 물리적인 손상(BAD Sector)이 발생됐을 가능성이 높습니다.(주의)
재부팅을 반복적으로 시도하게 되면, 물리적인 손상이 심해지거나 논리영역의 데이터 코드가 체크 디스크 등으로 손상 또는 변형될 수 있기 때문에 전원을 즉시 차단하고 진단을 받는 것이 좋습니다.
리빌드 과정에서 에러 발생리빌드 과정에서 에러 발생
장애가 발생되어 디스크를 교환하고 리빌드 작업을
시도하는 과정에서 리빌드 과정이 정상으로
완료되지 않고 중간에 멈추거나, 오류가
발생되는 경우는 교환 디스크 외 다른 디스크에
미디어 손상이 있을 가능성이 높습니다.(주의)
추가로 디스크를 교환하거나, 디스크를 뺏다 꽂았다 하게 되면, 리빌드 작업이 대상 디스크가 아닌 다른 디스크에 잘못 실행되는 상황이 발생될 수 있기
때문에 주의가 필요합니다.
RAID 정보 손상RAID 정보 손상
RAID로 구성된 디스크 중 장애가 발생되게 되면
Configuration 정보에서 RAID 구성 볼륨이
Degraded 또는 Fail로 변경되어 알림이 표시되고,
데이터 접근이 되지 않게 됩니다.(주의)
RAID 구성 정보를 삭제하거나, 재 설정하게 되면
논리영역 ( DATA가 저장되는 영역) 이 00 00으로
손상되는 사례가 많기 때문에 주의가 필요합니다.

주의할 점당사에서 최근 의뢰받은 사례를 기준으로 주의할 점을 안내합니다.

서버 • RAID구성 스토리에서
서버 • RAID 구성 스토리에서 사용한 하드디스크에 장애가 발생되어 데이터 접근이 되지 않거나, 서버 운영이 되지 않는 경우는 장애가 발생된 디스크에 물리 장애가 추가로 발생되지 않도록 즉시 전원을 차단하는 것이 복구 성공 가능성이 높습니다.

(사례)
디스크에 물리 장애가 있는 상태에서 전원을 계속 공급하게 되면 사진과 같이 미디어 표면 손상이 발생된 사례가 있습니다.
디스크에 물리 장애가

서버 · RAID 구성에 사용된 부품
서버 · RAID 구성에 사용된 부품(RAID 컨트롤러 등)중 하드웨어 손상으로 부품 교체를 해야 되는 경우 전문가 의견을 들은 후 신중하게 결정해 주세요.

(사례)
HPx9720 서버에서 컨트롤러 보드가 손상되어 보드를 교체한 후 볼륨을 재구성하면 복구가 될 수 있다고 판단하여 교체를 실시하였으나, 16개 RAID 그룹 중 교체한 보드에 할당된4개 그룹의 데이터 코드가 모두 00으로 초기화된 사례가 있습니다.

복구업체 선택 시 원본
복구업체 선택 시 원본 보존 및 복구 과정을 자세히 확인하여 추가 손상이 발생되지 않게 주의해주세요.

(사례)
스토리지에 저장된 동영상 일부를 실수로 삭제하여 모 복구업체에 의뢰하였으나 일부 조각 영상이 복구되었다고 하여 일부 복구 비용을 지불하고 복구된 데이터와 스토리지를 돌려받았으나 정상으로 재생이 가능했던 동영상도 오류가 발생되고 복구된 영상이 초 단위로 재생되고 오류가 나는 상태여서 추가 복구를 위해서 고객이 복구 천사로 진단 요청을 하여 확인 결과 다수의 디스크에서 데이터 코드가 00으로 초기화되어 복구를 할 수 없는 상태로 반납 받아 복구를 할 수 없게 된 사례가 있습니다.

기술력정확한 분석과 물리 장애 복구 성공률이 높아야
장애 발생 전 사용한 데이터를 복구할 수 있습니다.

정확한 분석으로 최신 날짜의 데이터를 복구

RAID 복구는 각각 디스크에 저장된 데이터 코드를 분석하여 RAID 레벨, 패리티 설정, 스트라이프 크기를 분석한 후 복구 천사 소프트웨어를 이용하여 가상으로 RAID 구성을 실시하는 과정으로 복구작업을 진행합니다.

[주의]
RAID5, RAID6 볼륨 사용 중 장애 난 디스크를 제외하고 운영하는 사례가 많아 정확한 분석 작업을 진행하지 않고, 복구를 진행할 경우 장애 발생 전 사용한 최신 날짜의 데이터가 오픈 되지 않고 파손되는 경우가 있을 수 있습니다.
따라서 정확한 분석을 할 수 있는 복구업체에 의뢰하는 것이 중요합니다.

분석 능력이 다르다.

물리 장애가 발생된 하드디스크 복구

RAID로 구성된 디스크에 물리 장애가 발생된 경우 장애 디스크를 복구하지 못하면 모든 데이터를 읽을 수 있기 때문에 하드디스크 복구율이 높아야 데이터 복구 성공 가능성이 높습니다.
복구 천사는 물리 장애가 발생된 하드디스크를 복구하는 엔지니어의 복구 경험이 25년 이상으로 정확한 진단을 통해 크린룸 상태에서 손상된 부품을 전문 툴을 사용하여 안전하게 교체하고 있기 때문에 복구 성공률이 높습니다.

의뢰받은 서버 중 8할은 장애전 사용한 OS 그대로 부팅이
가능하게 납품하였습니다.

분석 능력이 다르다.

신뢰할 수 있는 기술력신뢰할 수 있는 기술력
복구 천사 소프트웨어는 전 세계 데이터 복구 업체 및 수사 기관에서 사용하고 있으며 RAID 복구 기능 및 여러 가지 파일 시스템에 대응이 가능하기 때문에 현재 출시된 대부분의 서버를 복구 천사 소프트웨어로 복구할 수 있습니다.
또한 복구 천사에서는 그동안 전 세계에서 의뢰받은 특수한 RAID 볼륨 및 파일시스템도 자체적으로 개발하여 사용 중이기 때문에 타사에서 복구하지 못하는 서버도 대응한 사례가 많아 복구업체에서 기술력을 인정받고 있습니다.
신뢰할 수 있는 작업 환경안전한 작업 환경
물리 장애가 발생된 하드디스크를 복구하기 위해서 100클래스 크린 상태에서 하드디스크를 분해하여 부품 교환을 실시하고 있습니다.
또한 HEAD 교환 작업 중 추가 손상을 방지하기 위해서 안전한 HDDSurgery 툴을 사용하여 추가 손상이 발생되지 않도록 복구작업을 진행하고 있습니다.
ORACLE 데이터 복구도 가능ORACLE 데이터복구도 가능
복구 완료 후 DATABASE가 정상으로 오픈 되는지 체크도 가능하고, 손상이 있는 경우 DB만 별도로 수정 및 복구도 가능합니다.
복구 천사에서는 자체 개발한 ORACEL 툴을 사용하여 다수의 오라클 DB를 복구한 실적이 있으며 여러 가지 증상에 대응하고 있습니다.

서버 복구 사례

고객으로부터 의뢰받아 복구한 사례를 안내합니다.

IBM GPFS

IBM GPFS
1TB HDD x 9대를 RAID5볼륨으로 구축하고, 가상으로
11그룹을 RAID0으로 구성한 방송국의 시스템 서버가,
2개의 그룹 내에서 디스크 장해가 발생하여,
운용할 수 없게 되었다.
안에 보존되어 있던 동영상 데이터를 복구 희망.
  • 전체 디스크 용량 : 99TB (1TB X 99EA)
  • 복구 기간 : 10일
  • 복구율 : 98% 이상

ZFS STORAGE POOL

ZFS STORAGE POOL
1TB x 32대, 73GB LOG x 2대, 3TB x 20 의 디스크를,
ZFS Storage Pool 미러 볼륨으로 사용,
데이터 손실이 발생되어
개발 소스 데이터를 복구 희망
  • 전체 디스크 용량 : 92TB (1TB X 32EA + 3TB X 20EA)
  • 복구 기간 : 2개월
  • 복구율 : 90% 이상

ibrix_fs

ibrix_fs
164개 디스크를 10개 디스크로 RAID6으로 구성하고
다시 16개 그룹을 ibrix_fs로 구성하여 사용 중
RAID 재 구축 과정에서 4개 그룹의 데이터영역이
초기화된 장애 증상
  • 전체 디스크 용량 : 164TB (1TB X 164EA)
  • 복구 기간: 1개월
  • 복구율: 67% ( DB 목록으로 체크)

SPEED

접수 다음날 복구 결과를 제공합니다.평균 복구 시간 [ DISK 8EA 기준 ]1.5

RAID 복구 과정

1
HDD의 물리 손상 체크를 위하여 1:1로 이미지 취득을 실시합니다.
2
물리 장애가 있는 디스크는 손상된 부품을 교환하고 1:1 이미지 취득을 실시합니다.
3
이미지 취득을 완료 한 후 RAID 볼륨 분석 및 가상 RAID 구축을 실시합니다.
4
가상 RAID 구축이 된 상태에서 데이터 추출을 실시합니다.

‹ 실제 복구 사례 기준으로 이미지취득 시간 예시 ›

HP 1TB SAS 타입 디스크 X 164개에 대해서 출장으로 현장에서 1:1 이미지 취득 작업을 진행하였으며, 총 3일 소요 됨

복구 비용모든 브랜드의 RAID 볼륨 및 파일시스템 대응

논리 장애

LV.1
논리 장애
  • ◇ RAID 재구성
  • ◇ RAID 정보 손상
  1. ※ 물리 장애 증상이 없는 상태로 RAID 붕괴 증상에 한함
  2. ※ RAID 볼륨은 RAID0, RAID5, RAID6, RAID10볼륨 기준
  3. ※ 파일시스템은 XFS, EXT, NTFS, HFS 파일 시스템 기준
  4. ※ 암호화된 상태, Byound RAID 와 LVM2는 별도 견적
  5. ※ 단일 디스크 용량이 ~2TB 기준 ( 3TB이상 디스크는 별도 견적 )

물리 장애

LV.2
물리 장애
  • ◇ 데이터 삭제
  • ◇ 하드디스크 장애
  • ◇ 리빌드 중 장애 발생
  1. ※ 물리 장애 증상의 경우 미디어 손상 및 HEAD 손상이 발생되어 부품 교환이 필요한 상태를 기준으로 함
  2. ※ RAID 볼륨은 RAID0, RAID5, RAID6, RAID10볼륨 기준
  3. ※ 파일시스템은 XFS, EXT, NTFS, HFS 파일 시스템 기준
  4. ※ 개봉 한 상태, 암호화된 상태, Byound RAID 와 LVM2는 별도 견적
  5. ※ 단일 디스크 용량이 ~2TB 기준 ( 3TB이상 디스크는 별도 견적 )
LV.1
330,000 ( 디스크 1개 기준 ) 예: DISK3대의 경우 990,000원
LV.2
440,000 ( 디스크 1개 기준 ) 예: DISK3대의 경우 1,320,000원
  • NTFS
  • EXT
  • XFS
  • HFS
  • BtrFS
LV.3
550,000 ( 디스크 1개 기준 ) 예: DISK3대의 경우 1,650,000원
  • NWFS,NSS / NOVELL
  • Zetera Z-san
  • GFS
  • AIX JFS / JFS1 , J2FS
  • VM Ware
  • IBM / GPFS
  • BtrFS
  • APFS
LV.4
별도 견적
  • CVFS/StoreNext/Xsan
  • EAFS/HTFS/DTFS
  • ZFS / ZFS POOL
  • VxFS
  • HPFS
  • ibrix_fs
  • VMFS
  • 기타 파일 시스템

복구 흐름복구 의뢰부터 납품까지 흐름 안내

문의부터 납품까지 과정을 알기 쉽게 안내합니다.

상담
상담대표 전화 1544-3598 또는
메일 support@recovery-angel.co.kr로 상담해주세요.
진단
진단의뢰받은 저장 장치에 대해서 진단 후 진단 결과를 기즌으로 복구 가능성 및 복구 완료까지 예상 시간을 안내합니다.
데이터 복구 작업
데이터 복구 작업하드디스크를 분해해야 되는 경우 전문 툴을 사용하여 복구 과정에서의 추가 손상이 발생되지 않도록 안전하게 복구 작업을 진행합니다.
데이터 확인
데이터 확인복구 작업이 완료되면 복구된 데이터 목록을 리스트로 제공합니다. 또한 직접 방문하거나 원격으로 복구된 데이터를 확인할 수도 있습니다.
결제 및 배송
결제 및 배송복구 희망 데이터가 복구된 경우 복구비용을 결제합니다.
복구된 데이터는 고객이 제공한 저장매체에 저장하여 납품합니다.

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