(주)시스데브래버러토리즈코리아 이용약관
본 약관은 (주)시스데브래버러토리즈코리아(이하 "회사")가 제공하는 데이터 복구 소프트웨어 및 데이터 복구 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 <목적>
본 약관은 회사가 제공하는 데이터 복구 소프트웨어, 기술 지원, 오프라인 복구 대행 서비스의 이용 조건, 절차, 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 <약관의 효력 및 변경>
- 본 약관은 서비스 신청화면 또는 회사 웹사이트 등을 통해 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 법령의 개정, 정책 변경, 회사 운영 사정에 따라 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 시점부터 효력을 가집니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 <약관 외 준칙>
본 약관에서 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 회사의 개별 정책에 따릅니다.
제4조 <용어의 정의>
- 회원: 본 약관에 동의하고 회원 가입 절차를 완료하여 회사의 서비스를 이용할 수 있는 자
- 비회원: 회원 가입 없이 복구 서비스 신청 등 일부 제한된 서비스를 이용하는 자
- 이용자: 회사에 소프트웨어를 구입하거나 데이터 복구 서비스를 신청한 개인 또는 법인
- ID(아이디): 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 고유 식별자
- 비밀번호: 회원 계정 보호를 위해 회원이 설정한 문자·숫자 조합
- 서비스: 회사가 제공하는 소프트웨어, 기술 지원, 복구 대행 등 데이터 복구 관련 서비스 일체
- 신청서: 복구 서비스를 신청하기 위해 이용자가 작성한 서식
제5조 <회원 가입 및 서비스 신청>
- 회원 가입은 회사가 제공하는 절차에 따라 이용자가 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 완료됩니다.
- 복구 서비스는 온라인 신청서, 이메일, 전화 등의 방법으로 신청할 수 있으며, 회사는 이를 접수한 뒤 진단과 안내를 진행합니다.
- 회사는 신청 내용을 바탕으로 복구 가능성, 예상 소요기간, 비용 등을 안내하며, 이용자의 동의 하에 작업을 진행합니다.
제6조 <서비스 이용>
- 회사는 유료 소프트웨어, 기술 지원, 복구 대행 서비스 등을 제공합니다.
- 복구 서비스는 신청서 접수 후 회사의 안내에 따라 절차를 진행하며, 복구 가능 여부는 진단 후 판단됩니다.
- 유료 소프트웨어는 인증이 완료된 회원에게만 제공됩니다.
제7조 <회사의 의무>
- 회사는 안정적이고 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
- 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 복구 데이터 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 이행합니다.
제8조 <이용자의 의무>
- 이용자는 본인의 정보를 정확히 제공하고, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
- 이용자는 계정 정보를 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제하거나 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
- 이용자는 서비스 신청 대상 저장매체가 본인의 소유이거나 정당한 권한이 있는 경우에 한하여 복구를 의뢰해야 하며, 불법적인 의뢰로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제9조 <서비스 이용 제한 및 해지>
- 회원은 언제든지 서비스 이용 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 제공을 제한하거나 해지할 수 있습니다:
(1) 허위 정보 기재 또는 타인의 정보 도용
(2) 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반한 경우
(3) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
제10조 <면책 조항>
- 회사는 천재지변, 불가항력, 기술적 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 장비 손상, 이용자의 과실, 또는 기술적 한계로 인해 데이터가 복구되지 않거나 일부만 복구된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 복구된 데이터의 완전성, 연속성, 실행 가능성은 보장되지 않으며, 사전 안내된 조건 하에 제공됩니다.
제11조 <손해배상>
- 이용자의 고의 또는 과실로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
- 손해배상 청구는 사유 발생일로부터 3개월 이내 서면으로 제출해야 하며, 이를 초과할 경우 청구권은 소멸됩니다.
제12조 <준거법 및 관할법원>
본 약관에 따른 서비스 이용 및 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용하며, 분쟁 발생 시 회사의 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2025년 4월 25일부터 시행합니다.