라이선스 코드 초기화 신청

프로그램 재설치 또는 하드웨어 교체로 재인증이 필요한 HOME 라이선스 사용자는 아래 신청서를 작성해 주세요.

1정보입력

2내용확인

3접수완료

프로그램 재설치 또는 하드디스크 교체 등으로 소프트웨어 ID가 변경된 경우, HOME 라이선스 사용자는 라이선스 초기화를 신청할 수 있습니다. 신청 내용 검토 후 본인이 구매한 라이선스를 본인 PC에서 계속 사용하는 경우에 한해 1회 재인증을 지원합니다.

라이선스 초기화는 자동 승인되지 않으며, 신청 내용과 사용 이력을 검토한 후 적용 여부가 결정됩니다. 2대 이상의 PC에서 동시 사용하거나 타인에게 양도하기 위한 목적의 신청은 허용되지 않으며, 허위 신청 또는 불법 사용이 확인될 경우 라이선스 사용이 제한될 수 있습니다.

※ 라이선스 초기화 신청은 복구천사 스탠다드, RAID, PRO 제품의 HOME 라이선스에 한해 가능합니다.

이름

회원관리번호: ※ 회원관리번호 6자리는 로그인 후 마이페이지 오른쪽 상단에서 확인 가능합니다.

연락처

구입한 제품

이메일

동의 사항 (필수)

라이선스 초기화는 약관상 원칙적으로 지원되지 않습니다. 다만 고객 지원 및 서비스 연속성 보장을 위한 예외적인 지원 정책으로, 개인(Home) 및 전문가(Expert) 사용자에 한해 정당한 사유가 확인되는 경우 담당자 검토 후 재인증 여부가 결정됩니다. 라이선스 공유·다수 PC 동시 설치 등 부정(편법) 사용이 의심되는 경우 지원이 제한되며, 모든 신청이 승인되는 것은 아니고 검토 결과에 따라 반려될 수 있습니다. 신청은 근무 시간 접수 기준 1영업일 이내 처리됩니다.
신청 대상은 프로그램 재설치 또는 하드디스크 교체 등으로 소프트웨어 ID가 변경된 경우에 한합니다.
본 서비스는 라이선스의 서포트 기간이 유효한 경우에만 신청할 수 있으며, 서포트 기간이 만료된 라이선스는 신청 대상에서 제외됩니다.
재인증은 본인이 구입한 소프트웨어를 본인 PC에서 계속 사용하기 위한 경우에만 신청할 수 있습니다. 2대 이상의 PC에서 동시 사용하거나 불법 사용을 목적으로 신청하는 경우 승인되지 않으며, 위반 시 라이선스 사용 제한 및 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.
입력하신 개인정보는 신청 처리 및 본인 확인 목적으로만 사용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
토·일요일, 공휴일, 연말연시 및 당사 휴무일에 접수된 신청은 다음 영업일부터 순차적으로 처리됩니다. 시스템 장애 등으로 답변을 받지 못한 경우 고객센터로 문의해 주세요.

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