복구천사 라이선스 정책
HOME · BUSINESS · EXPERT 구매 가이드
제품(스탠다드/RAID/PRO)은 기능으로 구분되고, 라이선스는 사용 범위에 따라 구분됩니다.
HOME / BUSINESS / EXPERT의 주요 차이를 확인하세요.
나에게 맞는 라이선스 찾기
🏠 HOME 라이선스
개인 사용자를 위한 라이선스입니다.
가정에서 사용하는 PC에서 본인의 데이터를 직접 복구할 때 적합합니다.
🏢 BUSINESS 라이선스
기업 및 단체를 위한 라이선스입니다.
회사 내부의 PC, 서버 및 저장장치 데이터를 복구할 때 적합합니다.
🛠 EXPERT 라이선스
데이터 복구 전문가를 위한 라이선스입니다.
고객 데이터를 복구하거나 상업적인 데이터 복구 서비스를 제공할 때 적합합니다.
라이선스 선택 전 3분 체크
1. 복구 대상은 누구의 장치입니까?
→ HOME 라이선스가 적합합니다.
→ BUSINESS 라이선스가 적합합니다.
→ EXPERT 라이선스가 적합합니다.
2. 사용 장소 제한을 확인하셨습니까?
BUSINESS(ESD)는 등록된 주소 기준 '한 건물 내'에서만 사용이 가능하며, 여러 지사 간 공유는 제한됩니다. EXPERT(ESD)는 인증된 1대 PC로 출장·현장 사용이 가능하나, 공유 및 동시 다중 사용은 제한됩니다.
여러 PC를 옮겨가며(한 번에 한 대씩) 사용해야 한다면 PKG(USB 동글) 제품을 고려하세요. 동글은 연결된 PC에서만 작동하고 작업 중에는 계속 연결되어 있어야 하며, 동시에 여러 대에서 사용할 수는 없습니다. 동시에 여러 대에서 사용해야 한다면 사용 대수만큼의 라이선스 또는 별도 볼륨 라이선스 계약이 필요합니다.
3. 1회 사용 라이선스 주의사항
블랙박스/CCTV 라이선스는 현재 스캔 결과에 종속됩니다. 재스캔하거나 프로그램을 재실행하면 코드가 초기화될 수 있습니다.
스캔 완료 → 영상 재생 확인 → 저장 준비 완료 상태에서 라이선스를 등록하고, 즉시 백업을 완료하세요.
라이선스 비교표
| 항목 | HOME | BUSINESS | EXPERT |
|---|---|---|---|
| 인증 방식 | PC 1대 고정 | 최대 5대 | PC 1대 고정 |
| 하드웨어 변경 | 무상 기간 내 1회 재등록 지원 | 재등록 불가 | 무상 기간 내 재등록 지원 |
| PC 이동 | ✕ | 인증 횟수 내 가능 | 불가 (재등록만 지원) |
| 상업적 사용 | ✕ | 사내 업무만 | ✓ |
| 출장 사용 | ✕ | 사업장 내 | ✓ |
자주 묻는 질문 (FAQ)
제품(스탠다드/RAID)과 라이선스(HOME/BUSINESS)의 차이는 무엇인가요?
HOME ESD는 PC를 교체하면 재사용이 안 되나요?
BUSINESS/EXPERT를 여러 지사에서 공유할 수 있나요?
HOME 라이선스를 회사에서 사용할 수 있나요?
BUSINESS 라이선스로 고객 데이터를 복구할 수 있나요?
라이선스 이전은 가능한가요?
체험판에서 복구 가능 여부를 확인할 수 있나요?
USB 동글(PKG)과 ESD의 차이는 무엇인가요?
ESD 라이선스 상세 범위 (전자 배포)
HOME (개인/가정용)
개인 사용자가 가정에서 본인의 데이터를 복구하기 위해 사용하는 기본적인 라이선스입니다.
- PC 고정형 라이선스 : 최초 인증한 PC 1대에서만 사용할 수 있습니다.
- 개인 사용 목적 : 가정에서 본인이 소유한 저장장치의 데이터를 직접 복구할 수 있습니다.
- 제한적 재인증 : OS 재설치, PC 교체, 하드웨어 파손 등 불가피한 사유로 인증이 해제된 경우, 무상 지원 기간 내에 1회에 한해 예외적으로 초기화를 요청할 수 있습니다.
- 자유로운 PC 이동 불가 : PC 교체, OS 재설치, 메인보드·저장장치 등 주요 하드웨어 변경 시 기존 인증이 해제되어 더 이상 사용할 수 없습니다.
- 사업장 사용 불가 : 사무실, 기업, 공공기관 등 사업장 내에서는 사용할 수 없습니다.
- 상업적 사용 불가 : 타인의 데이터를 대가를 받고 복구하거나 데이터 복구 서비스를 제공하는 용도로 사용할 수 없습니다.
BUSINESS (기업/비즈니스)
기업 및 단체가 내부 업무용 데이터를 복구하기 위해 사용하는 라이선스입니다.
- 최대 5회 인증 : 최초 등록한 사업장 내 PC에 최대 5회까지 인증할 수 있습니다.
- 사내 데이터 복구 : 기업 및 단체 내부의 PC, 서버, 저장장치 데이터를 복구할 수 있습니다.
- 사업장 제한 : 최초 인증한 사업장(건물) 내에서만 사용할 수 있습니다.
- 재인증 및 초기화 불가 : OS 재설치, PC 교체, 메인보드·저장장치 등 주요 하드웨어 변경 시 기존 인증이 해제되거나 사용할 수 없으며, 라이선스 초기화는 지원하지 않습니다.
- 인증 횟수 초과 불가 : 보유한 인증 횟수(5회)를 모두 사용한 경우 추가 인증은 불가능합니다.
- 상업적 데이터 복구 불가 : 외부 고객의 데이터를 대가를 받고 복구하거나 데이터 복구 서비스를 제공할 수 없습니다.
- 사업장 간 공유 불가 : 지사, 분점, 대리점 등 다른 사업장에서는 사용할 수 없으며 라이선스를 공유할 수 없습니다.
EXPERT (전문가/상업용)
고객 데이터를 복구하거나 데이터 복구 서비스를 제공하는 전문가용 라이선스입니다.
- 상업적 사용 가능 : 고객의 저장장치를 복구하거나 데이터 복구 서비스를 제공할 수 있습니다.
- PC 고정형 (1인 1대) : 최초 인증한 PC 1대에서만 사용할 수 있습니다.
- 출장·현장 사용 가능 : 인증된 PC를 이용해 고객사·현장 등 장소에 관계없이 사용할 수 있습니다.
- 고객 PC 직접 설치·양도 불가 : 타인(고객)의 PC에 직접 설치하거나 라이선스를 양도하여 사용할 수 없습니다.
- 미인증 PC 사용 불가 : 인증되지 않은 다른 PC에서는 사용할 수 없습니다.
- 라이선스 공유 불가 : 여러 사용자가 하나의 라이선스를 공유하여 사용할 수 없습니다.
- 동시 다중 사용 불가 : 동시에 여러 대의 PC에서 사용할 수 없습니다.
※ OS 재설치, PC 교체 또는 주요 하드웨어 변경 시 기존 인증이 유지되지 않을 수 있으며, 무상 서포트 기간 내 정당한 사유가 확인되는 경우 초기화(재등록)를 지원합니다. 라이선스 공유·다수 PC 동시 설치 등 부정(편법) 사용이 의심되는 경우 지원이 제한되거나 거절될 수 있습니다. 재등록 신청은 근무 시간 접수 기준 1영업일 이내 처리됩니다.
1-TIME (CCTV/블랙박스)
현재 실행 중인 프로그램의 스캔 결과 ID에 대해 1회만 유효한 특수 라이선스입니다.
- 현재 실행 중인 단일 스캔 결과에 대한 1회 인증
- 인증된 세션 내에서 데이터 저장 및 백업
- 프로그램 종료 또는 재스캔 시 기존 코드 재사용 불가
- 다른 PC로 이동하거나 재설치하여 사용 불가
구독 및 패키지 라이선스
구독형 라이선스 (Technician / SAN)
정해진 구독 기간 동안만 최신 기능과 서비스를 이용할 수 있는 라이선스입니다.
- 기간제 사용 : 구독 기간 동안만 사용할 수 있습니다.
- TECHNICIAN : 데이터 복구 전문가를 위한 최상위 라이선스입니다.
- SAN Plugin : SAN 스토리지 복구를 위한 추가 옵션입니다.
기업용 패키지 (Business PKG)
USB 하드웨어 동글을 통해 인증하는 기업용 물리 패키지 제품입니다.
- USB 동글 제공 : USB 동글이 연결된 PC에서 사용할 수 있으며, 이동하여 사용하기 편리합니다.
- 사내 비영리 사용 : 등록된 사업장 내에서 업무 목적으로 사용할 수 있습니다.
전문가용 패키지 (Expert PKG)
USB 하드웨어 동글을 제공하는 상업용 전문가 패키지입니다. 현장 출장이 가능합니다.
- USB 동글 제공 : 현장 출장 등 이동하며 사용할 수 있습니다.
- 상업적 사용 허용 : 타인의 저장장치 복구 및 데이터 복구 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 임시 ESD 제공 : 패키지 배송 전 즉시 사용할 수 있는 임시 ESD 라이선스를 제공합니다.
지원 및 환불 정책 안내
기술 지원 정책 (약관 제5조)
라이선스 구매, 정품 인증, 설치/제거 오류 및 프로그램 버그에 대한 문의를 지원합니다.
개별 사용자 환경이나 특정 증상에 대한 사용법 안내 및 데이터 복구 방법에 대한 기술 지원은 포함되지 않습니다.
기본적인 사용 방법은 매뉴얼과 사용자 가이드를 참고하여 사용자가 직접 복구를 진행해야 합니다.
구입일로부터 1년간 무상 지원합니다.
※ 1회용 및 구독형 라이선스는 해당 라이선스의 유효 기간까지 지원합니다.
업데이트 정책 (약관 제6조)
동일 메이저 버전 내에서 마이너 업데이트를 제공합니다.
(예: 10.0 → 10.x)
구입일로부터 1년간 무상 업데이트를 제공합니다.
※ 1회 사용 라이선스 제품은 무상 업데이트 대상에서 제외됩니다.
환불 정책 (약관 제7조)
소프트웨어 특성상 라이선스 코드가 발급되거나 사용이 시작된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
단, 제품 자체의 객관적인 결함이 확인된 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.
구매 전 반드시 체험판을 통해 데이터 복구 가능 여부를 충분히 확인한 후 구매해 주세요.