실수로 삭제한 경우
파일·폴더 삭제, 휴지통 비우기 후
이런 경우, 복구천사 스탠다드를 사용하세요
삭제된 사진
삭제된 동영상
사라진 문서 파일
포맷된 USB
포맷된 외장하드
RAW로 표시되는 SD카드
갑자기 인식되지 않는 디스크
RAW 드라이브
스탠다드가 적합한 경우
아래와 같은 상황이라면 단일 저장장치 전용 복구 소프트웨어인 스탠다드를 권장합니다.
포맷한 경우
빠른 포맷·전체 포맷 직후
RAW로 변경된 경우
"포맷하시겠습니까?" 메시지
파티션이 사라진 경우
파티션 손상·구조 변경
복구천사 스탠다드로 복구를 시도할 수 있는 증상
- 삭제
- 포맷
- RAW
- 단일 HDD
- 단일 SSD
별도 제품 권장 5
- RAID 0 · 5 · 6 → 복구천사 RAID
- 서버 · 가상 볼륨 · 암호화 → 복구천사 PRO
- SAN · 엔터프라이즈 · 포렌식 → 복구천사 TECHNICIAN
- SSD TRIM 즉시 삭제 → 데이터복구 서비스
- 물리 손상 · 배드섹터 → 데이터복구 서비스
복구천사 스탠다드란? (제품 개요 자세히 보기)
복구천사 스탠다드는 HDD·SSD·USB·외장하드 등 단일 디스크(Single Disk) 환경에서 발생하는 데이터 손실을 복구하기 위한 전문 소프트웨어입니다. 데이터복구센터가 실제 복구 업무에서 사용하는 핵심 분석 기술을 기반으로 개발되어, 일반 사용자도 전문가용 기능을 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
실수로 삭제한 파일, 포맷된 드라이브, 손상된 파티션, RAW 상태로 표시되는 저장장치 등 논리적 데이터 손실 전반에 대응합니다. 무료 체험판을 통해 스캔과 미리보기로 복구 가능성을 사전에 확인한 후, 라이선스를 구매하여 정식 복구를 진행하는 "확인 후 구매" 방식이라 구매 전 복구 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
NTFS·FAT·exFAT·APFS·HFS+·Ext2~4·XFS·Btrfs·ZFS 등 다양한 파일시스템을 지원합니다. Windows PC에서 Mac·Linux·NAS 파일시스템의 복구를 시도할 수 있으며, 스캔 과정은 Read-Only 방식으로 진행되어 원본 데이터를 변경하지 않습니다.
HOME(개인) / BUSINESS(기업 내부) / EXPERT(전문가·복구센터) 3가지 라이선스로 제공되며, 법인 세금계산서 발행이 가능해 기업·기관 도입에도 적합합니다. 복구천사 제품군에 GS 소프트웨어 품질 인증과 ISO 27001 정보보호 관리체계 인증 기술이 적용되어 공공기관·기업 환경에서도 안심하고 사용할 수 있습니다.
20년 이상 현장 경험복구 현장에서 축적한 기술과 경험을 반영했습니다.
구매 전 복구 가능 여부 확인체험판 스캔 + 미리보기 제공
완전 오프라인 동작데이터 외부 전송 없음, 보안 환경 적합
법인 결제 지원세금계산서·현금영수증·법인 청구
복구천사 스탠다드의 핵심 기능
스캔 → 미리보기 → 복구까지 필요한 기능을 제공합니다.
01초보자·전문가 모두 사용
두 가지 UI, 다양한 스캔 방식
초보자를 위한 Wizard 모드와 전문가용 Advanced 모드를 자유롭게 전환할 수 있습니다. 상황에 맞는 스캔 방식을 선택하여 복구를 진행할 수 있습니다.
- Wizard 모드 — 단계별 안내로 처음 사용하는 사용자도 쉽게 복구 시도
- Advanced 모드 — 전문가용 세부 옵션·HEX 뷰어·IntelliRAW™ 지원
- 빠른 스캔 + 정밀 스캔 등 다중 스캔 방식 탑재
02인식 불가 디스크 대응
정밀 스캔 한 번으로 다양한 데이터 검색
삭제·포맷·RAW·파티션 손상 등 다양한 논리 장애를 정밀 스캔으로 분석하여 데이터를 검색합니다.
- 손상·삭제된 파티션 정보를 자동으로 분석
- 인식되지 않는 드라이브의 데이터 검색 지원
- 부팅되지 않는 PC의 내장 디스크도 스캔 가능
03Mac·Linux·NAS 디스크 대응
다양한 파일시스템 지원
Windows 외 환경에서 생성된 디스크도 그대로 읽기 가능. 지원 파일시스템이 포함된 Mac·Linux·NAS 디스크를 Windows PC에 연결하면 분석 및 복구 작업을 시작할 수 있습니다.
- 13종 이상 파일시스템 대응 (NTFS / exFAT / HFS+ / APFS / Ext4 / XFS / Btrfs 등)
- RAID 1 (미러링) 구성 복구 지원
- NAS에서 분리한 단일 디스크를 Windows PC에서 읽기
※ RAID 0 / 5 / 6 / JBOD 등 복잡한 RAID 구성은 복구천사 RAID 이상의 제품에서 대응합니다.
왜 복구천사를 선택해야 할까요?
근무 시간 내 고객센터 상담 지원, Read-Only(읽기 전용) 방식, 데이터를 외부로 반출하지 않는 보안 환경까지 — 복구 소프트웨어 선택 시 중요한 항목을 비교해 보세요.
비교 항목
복구천사 스탠다드
일반 해외 스탠다드급 제품
한국어 전화 지원
곤란할 때 직접 상담 가능 여부
영업시간 내 직접 전화 가능
이메일·영문 챗봇 중심
개발·운영사
서비스 운영 주체가 국내 법인인지
국내 법인 · 데이터복구센터 운영
해외 법인이 대부분
데이터 외부 전송
복구 대상 데이터가 외부로 나가는지
완전 오프라인 동작 (전송 없음)
온라인 인증·외부 통신이 필요한 경우 있음
구매 전 미리보기
복구 가능 여부를 사전 확인 가능한지
무료 체험판으로 사전 확인
구매 후에만 결과 확인 가능 사례도 있음
PC 고정 라이선스
월/연 구독 없는 1회 구매형
구독 없음 · PC 고정형
연 단위 자동 갱신·해약까지 청구
법인 결제·세금계산서
세금계산서·계좌이체·법인 청구 지원
전자세금계산서 발행
카드 결제만 가능한 경우 대부분
대응 파일시스템
Mac·Linux·NAS 디스크까지 읽기 가능
13종 이상NTFS · APFS · Ext4 · Btrfs · ZFS…
Windows 계열 위주가 대부분
※ 일반 해외 스탠다드급 제품 기준의 평균적 경향을 정리한 것으로, 개별 제품에 따라 사양이 다를 수 있습니다.
왜 복구천사 엔진인가?
단순 시그니처 스캔 도구가 아닙니다. 다양한 파일시스템 분석과 정밀 스캔 기능을 하나의 소프트웨어로 제공합니다.
GS 인증 (VIDEO RECOVERY)
ISO 27001
20년 이상 데이터 복구 경험 기반
기업·기관 도입
복구천사 스탠다드는 파일시스템 분석, 파티션 재구성, RAW 분석 기술을 기반으로 개발되었습니다. 단순 파일 검색이 아닌 디스크 상태를 단계별로 분석하여 데이터를 복구할 수 있도록 설계되었습니다.
STEP 01
삭제 분석
파일시스템(NTFS·exFAT 등)에 남은 메타데이터를 해석해, 삭제된 파일의 원래 이름·폴더 구조·생성 시각까지 복구합니다.
STEP 02
파티션 재탐색
손상·삭제된 파티션 테이블을 디스크 전체에서 다시 찾아내, 사라진 볼륨을 원래 구조 그대로 재구성합니다.
STEP 03
RAW 분석
파일시스템이 깨져 RAW로 표시되는 디스크도 내부 구조를 직접 해석해, 접근 불가 상태에서 데이터를 추출합니다.
STEP 04
파일 시그니처 분석
메타데이터가 모두 손실된 경우, 파일 고유의 시그니처(헤더 패턴)를 인식해 사진·동영상·문서를 형식별로 복구합니다.
※ 모든 분석은 원본을 변경하지 않는 Read-Only 방식으로 수행됩니다. 4단계는 상황에 맞춰 자동으로 조합·실행됩니다.
증상별 복구 가능성 안내
모든 데이터의 복구를 보장할 수는 없습니다. 상황·경과 시간·사용 환경에 따라 결과가 크게 달라집니다.
| 상황 | 복구 시도 |
|---|---|
| 삭제 (실수 삭제 · 휴지통 비움) | 높음 |
| 빠른 포맷 | 높음 |
| RAW 상태 (파일시스템 손상) | 높음 |
| 파티션 손상 · 삭제 | 매우 높음 |
| SSD TRIM 삭제 | 낮음 |
※ 덮어쓰기 전이라면 삭제·포맷·RAW·파티션 손상은 대부분 복구를 시도할 수 있습니다. SSD는 TRIM 기능이 동작하면 복구가 어려울 수 있으므로 즉시 사용을 중단하고, 가능하면 외장으로 연결한 후 복구를 시도해 보세요. 물리적 손상이 의심되는 경우에는 소프트웨어 사용을 중단하고 복구천사 무료 진단 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
전문가 팁 — 배드섹터·인식 불량·느린 디스크라면
이상 소음, 잦은 연결 끊김, 극단적으로 느린 속도 등 물리적 손상이 의심되는 경우에는 소프트웨어 사용을 권장하지 않습니다. 이러한 증상은 소프트웨어로 복구할 수 없는 물리 장애일 수 있으며, 반복적인 접근이나 스캔으로 상태가 악화되어 정상적인 복구가 어려워질 수 있습니다.
우선 전문 복구 진단을 받아보시기 바랍니다. 그래도 직접 복구를 시도한다면 디스크 전체 이미지를 먼저 생성한 뒤, 이미지 파일을 대상으로 복구 작업을 진행하는 것이 더 안전할 수 있습니다.
실제 복구 사례
복구천사 스탠다드로 진행된 실제 사용자 사례입니다. 모든 케이스는 무료 체험판으로 미리보기를 먼저 확인한 뒤 라이선스를 구매해 저장했습니다.
WD 외장하드 회사 자료 복구
1
상황 — WD 외장하드 백업 폴더 통째 휴지통 비움. 1년치 보고서·계약서·사진 손실.
2
진행 — 체험판 정밀 스캔(4시간 정도 소요) → 미리보기 확인 → 라이선스 구입 후 사내 NAS 저장.
RESULT
DOCX·XLSX·PDF · JPG·RAW
폴더 구조 그대로 복구되었습니다.
외장 WD HDD 가족 사진·동영상 복구
1
상황 — WD 외장 HDD 실수 포맷. 10년치 가족 사진·여행 동영상 전체 손실.
2
진행 — 정밀 스캔(1시간 48분) → 미리보기 확인 → HOME 라이선스 구매 후 등록.
RESULT
JPG·HEIC / MP4 동영상 등
기존 사용 데이터 폴더 구조 그대로 복구되었습니다.
SSD 접근 불가 RAW 증상 복구
1
상황 — 외장 SSD가 RAW로 표시 + "포맷하시겠습니까?" 메시지. 휴가 사진·동영상 접근 불가.
2
진행 — 포맷 무시 → 퀵 스캔(4분) → exFAT 자동 인식 → 미리보기 → HOME 라이선스 구매 후 등록.
RESULT
SSD 내부 데이터 확인
폴더 구조 그대로 복구되었습니다.
시놀로지 NAS RAID 1 디스크 복구
1
상황 — Synology RAID 1 한쪽 디스크 인식 오류. NAS 부팅 실패 후 공유 폴더 전체 접근 불가.
2
진행 — 디스크 2개 모두 PC 연결 (1개 인식 불가) → Btrfs 자동 인식 → 더블 클릭 → 미리보기 → HOME 라이선스 구매 및 등록.
RESULT
공유 폴더 약 540GB 데이터 추출
원본 폴더 구조 그대로 복구되었습니다.
※ 위 사례는 실제 사용자 환경에서 진행된 결과를 정리한 것이며, 동일 증상이라도 디스크 상태·경과 시간·사용 환경에 따라 결과는 달라질 수 있습니다. 구매 전 무료 체험판 미리보기로 먼저 확인해 주세요.
FILE TYPES
이런 파일을 복구할 수 있습니다
문서·사진·동영상 등 다양한 파일 형식을 지원합니다. 파일 형식을 잘 몰라도 무료 체험판에서 스캔과 미리보기로 복구 가능 여부를 먼저 확인할 수 있습니다.
HWP
DOCX
XLSX
PPTX
PDF
JPG
PNG
RAW
TIFF
MP4
MOV
AVI
WMV
MP3
WAV
ZIP
RAR
7Z
※ 위는 대표 형식이며, 그 외 압축(ZIP·RAR·7Z)·오디오(MP3·WAV·FLAC)·CAD·디자인 파일 등 더 많은 형식을 지원합니다.
지원 파일시스템
Windows PC에서 Mac·Linux·NAS 디스크의 복구를 시도할 수 있습니다. 다양한 파일시스템을 지원합니다.
WindowsNTFS · FAT · exFAT · ReFS
NTFS
FAT32
exFAT
ReFS
ReFS3
일반 PC · 외장하드 · USB
macOSAPFS · HFS+ · Core Storage
APFS
HFS+
Mac 내장·외장 · Time Machine 디스크
LinuxEXT · XFS · Btrfs
EXT2
EXT3
EXT4
XFS
Btrfs
Synology · QNAP
NAS·ServerSynology · QNAP · Unix
ZFS
UFS
UFS2
ReiserFS
JFS
리눅스 서버 · Unix 서버
※ 시놀로지(Synology) EXT4·Btrfs, QNAP EXT4·ZFS, 맥(APFS·HFS+) 디스크를 단일 디스크 또는 RAID 1로 연결해 복구 시도가 가능합니다. RAID 0/5/6 등 복수 디스크 구성은 복구천사 RAID를 사용하세요.
5단계 복구 절차
설치 → 스캔 → 미리보기 → 라이선스 등록 → 저장. 몇 단계만 따라 하면 복구를 진행할 수 있으며, 데이터를 먼저 확인한 후 구매할 수 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.
STEP 1 /
체험판과 정식 버전의 차이
스캔 결과를 먼저 확인한 후, 필요할 때 라이선스를 구입·등록하여 정식 버전으로 복구를 진행하세요.
| 구분 | 체험판 (무료) | 정식 버전 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 스캔 | 가능 | 가능 | 빠른 스캔 + 정밀 스캔 |
| 파일 목록 확인 | 가능 | 가능 | 필터·검색 포함 |
| 미리보기 | 가능 | 가능 | 형식에 따라 상이 |
| 복구 (저장) | 256KB 이하만 | 전체 가능 | 라이선스 등록 후 |
※ 체험판은 256KB 이하 파일만 저장(복구)할 수 있습니다.
SUPPORT SPEC
지원 저장장치 · 장애 증상 · 파일시스템
복구천사 스탠다드가 지원하는 장치와 NTFS·exFAT·APFS·HFS+·Ext4·XFS·Btrfs·ZFS 등 Windows·Mac·Linux·NAS 파일시스템, 파일 형식, 운영체제를 확인하세요.
대응 장치
대응 가능한 증상
삭제·포맷
파일·폴더 삭제, 빠른·전체 포맷
RAW · 파일시스템 손상
"포맷하시겠습니까?" 표시
파티션 손상·삭제
파티션 구조 변경·인식 불가
OS 부팅 불가
부팅 안 되는 PC의 데이터 추출
NAS · RAID 1
단일 디스크·미러링 구성
지원 파일시스템
NTFS
Windows 표준
FAT/FAT32
범용·메모리카드
exFAT
대용량 이동식
ReFS/ReFS3
Windows Server
XFS/XFS5
NAS·Linux 서버
Ext2~4
Linux 범용
Linux JFS
저널링
ReiserFS
Linux (레거시)
UFS/UFS2
Unix 계열
Btrfs
Linux (고급)
SUN ZFS
ZFS 스토리지
APFS
macOS
HFS+
macOS (레거시)
| NTFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| FAT / FAT32 / exFAT | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| ReFS / ReFS3 | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| HFS+ | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·파일시스템 손상 복구 |
| APFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·파일시스템 손상 복구 |
| Ext2 / Ext3 / Ext4 | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·파일시스템 손상 복구 |
| XFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| Btrfs | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| Linux JFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| ReiserFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색·삭제 복구·포맷 후 복구·파일시스템 손상 복구 |
| ZFS | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색 (D·P) — ZFS 스토리지 |
| UFS / UFS2 | 완전 대응데이터 접근·파티션 검색 (D·P) — Unix 계열 파일시스템 |
대응 파일 형식
| 문서 | XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, HWP, PDF, HTML, TXT 등 |
| 이미지·사진 | JPG, RAW, CR2, CR3, NEF, PNG, TIFF, GIF, BMP, RAF 등 |
| 동영상 | MOV, MPG, AVI, M2TS, MTS, MP4, 3GP, WMV, VOB, M4V 등 |
| CAD | DWG, DXF, JWW 등 |
| 디자인 | PSD, AI, EPS, INDD 등 |
| 오디오 | MP3, WAV, WMA, FLAC 등 |
| 이메일 | DBX, EML, PST 등 |
| 압축·기타 | RAR, ZIP, 7Z 등 |
대응 기술·추가 기능
| 스팬 볼륨 | mdadm, LVM, LDM, Apple Software RAID, Intel Matrix |
| 가상 디스크 | VMware(VMDK), Hyper-V(VHD/VHDX), QEMU(QCOW/QCOW2), VirtualBox(VDI), Apple DMG 등 |
| 디스크 이미지 | EnCase(E01/Ex01), DeepSpar DDI, R-Studio(RDR), 단순 디스크 이미지 |
| 분석 도구 | 16진수 뷰어(Hex Viewer), S.M.A.R.T. 모니터링, 이벤트 로그 |
| 손상 디스크 | 구성 가능한 드라이브 읽기 절차, 고급 디스크 이미지 처리기 |
| 보조 기능 | 파일 미리보기, 검색, 정렬, 필터링 |
동작 환경
| Windows | Windows 10 이상 (64bit, Windows XP SP3 호환) |
| macOS | macOS 11 (Big Sur) 이상 |
| Linux | Debian 6.0 이상 또는 호환 배포판 (대부분의 Live CD 지원) |
| CPU 아키텍처 | IA-32(x86), AMD64(x86-64), Apple Silicon(arm64) |
| 최소 사양 | RAM 1GB, 디스크 여유 20MB |
| 권장 사양 | 64bit OS, RAM 2GB 이상, 4코어 CPU, 디스크 여유 1GB 이상 |
| 체험판 제한 | 256KB 이하 파일만 복구(저장) 가능 |
복구천사 시리즈 비교
필요한 기능에 맞춰 제품을 선택하세요. 모든 제품은 체험판으로 미리 시험해볼 수 있습니다.
| 항목 | 스탠다드 | RAID | PRO |
|---|---|---|---|
| 권장 환경 | 단일 디스크 | RAID·NAS 구성 | 암호화·가상화 |
| 삭제·포맷·RAW 복구 | 지원 | 지원 | 지원 |
| RAID 1 (미러링) | 지원 | 지원 | 지원 |
| RAID 0 / 5 / 6 등 | 미지원 | 지원 | 지원 |
| 특수 암호화 볼륨APFS·QNAP·LUKS·Synology·FuzeDrive 등 | 미지원 | 미지원 | 지원 |
| 전문가 분석 (HEX·가상 볼륨) | 미지원 | 일부 | 지원 |
※ 복수 디스크 RAID 복구는 「복구천사 RAID」, HEX 에디터·가상 볼륨·특수 암호화 복구는 「복구천사 PRO」를 확인하세요.
라이선스 선택 및 구매
사용 환경에 맞춰 HOME(개인) / BUSINESS(기업 내부) / EXPERT(전문가·복구센터) 중 선택하세요. 세 라이선스 모두 기능은 동일합니다.
※ 무료 체험판으로 스캔 결과와 파일 미리보기를 먼저 확인하고, 필요한 데이터가 실제로 발견되는지 확인한 후 구매를 결정할 수 있습니다.
LICENSE COMPARISON
HOME · BUSINESS · EXPERT 라이선스 비교
인증 횟수와 사용 범위만 다르고 복구 기능은 모두 같습니다. 용도에 맞는 라이선스를 선택하세요.
| 구분 | HOME | BUSINESS | EXPERT |
|---|---|---|---|
| 가격(부가세 포함) | 55,000원 | 165,000원 | 220,000원 |
| 온라인 인증 횟수 | 1회 | 5회 | 10회 |
| 개인 사용 | O | O | O |
| 기업·기관 내부 업무 | X | O | O |
| 제3자 데이터·상업적 복구 | X | X | O |
모든 라이선스는 월/연 구독이 없는 PC 고정 라이선스(PC Fixed License)입니다. 인증한 PC에서는 기간 제한 없이 사용할 수 있으나, 메인보드·저장장치 등 주요 하드웨어 교체나 OS 재설치 시 인증이 해제되어 보유한 인증 횟수 내에서 재인증이 필요할 수 있습니다. PC를 교체하거나 부품을 변경하더라도 보유한 인증 횟수 내에서 새 PC에 다시 인증할 수 있으며, 인증 관련 문의는 고객센터에서 지원해 드립니다. 세 라이선스 모두 복구 기능은 동일하며, 차이는 사용 범위와 인증 횟수입니다.
QUICK ANSWER · 외장하드 복구 프로그램 핵심 요약
외장하드 복구 프로그램, 언제 쓰고 어떻게 복구하나요?
외장하드 복구 프로그램은 실수 삭제, 포맷, 휴지통 비움처럼 외장하드가 정상적으로 인식되는 논리 장애에서 사용할 수 있습니다. 복구천사 스탠다드는 외장하드, HDD, SSD, USB의 삭제·포맷·RAW 파티션 등 논리 장애를 분석하며, 저장하기 전까지 체험판으로 복구 가능 여부를 먼저 확인할 수 있습니다.
- 논리 장애 (삭제·휴지통 비움·포맷·RAW·파티션 손실) — 외장하드가 정상 인식된다면 외장하드 복구 프로그램으로 직접 복구를 시도할 수 있습니다. 내장 하드디스크 복구 프로그램으로도 동일하게 사용할 수 있습니다.
- 물리 장애 (인식 불가·딸깍 소음·낙하·침수) — 복구 프로그램으로는 해결할 수 없습니다. 즉시 전원을 끄고 전문 복구 서비스를 이용해야 합니다.
| 외장하드 · 디스크 증상 | 장애 구분 | 권장 대응 |
|---|---|---|
| 실수 삭제 · 휴지통 비움 · 빠른 포맷 | 논리 | 복구천사 스탠다드로 복구 |
| 'RAW' · "포맷하시겠습니까?" 메시지 | 파일 시스템 | 포맷 금지 → 스탠다드로 분석 |
| 인식은 되나 파일이 안 보임 | 파티션 · 파일 시스템 | chkdsk 금지 → 데이터부터 복구 |
| 딸깍 소음 · 인식 불가 · 낙하 | 물리 | 전원 차단 → 전문 복구 서비스 |
Q. 외장하드에서 실수로 지운 사진·영상도 복구할 수 있나요?
외장하드가 정상적으로 인식되고 삭제된 데이터가 덮어쓰기되지 않았다면 복구를 시도할 수 있습니다. 복구천사 스탠다드는 파일 시스템과 파일 구조를 분석하여 사진, 영상, 문서 등 다양한 파일을 미리보기로 확인한 뒤 복구할 수 있습니다. 다만 삭제 후 새 파일을 저장하면 복구 가능성이 낮아질 수 있으므로, 즉시 사용을 중단하고 복구를 진행하는 것이 좋습니다.
Q. 외장하드 복구 프로그램은 어떤 파일 시스템을 지원하나요?
복구천사 스탠다드는 Windows, macOS, Linux에서 사용하는 대부분의 단일 저장장치 파일 시스템을 지원합니다. NTFS, exFAT, FAT32, XFS, HFS+, HFSJ, APFS는 물론 RAW 파티션과 손상된 파일 시스템도 분석할 수 있습니다. 외장하드, 내장 HDD·SSD, USB 메모리, SD카드 등 단일 디스크의 논리 장애를 지원하며, NAS나 다중 디스크 RAID 환경은 RAID 전용 복구 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
복구천사 스탠다드 자주 묻는 질문
구매 전 자주 문의하는 내용을 정리했습니다.
복구천사 스탠다드는 어떤 경우에 사용하나요?
HDD·SSD·USB 메모리·외장하드 등 단일 저장장치에서 발생한 삭제·포맷·파티션 손상·RAW·파일시스템 손상 등 논리적 데이터 손실 복구에 사용할 수 있습니다. 물리적 손상이 의심되거나 RAID 0/5/6 등 복수 디스크 구성은 RAID 제품 또는 데이터복구 서비스를 권장합니다.
어떤 파일 형식을 복구할 수 있나요?
문서(DOCX·XLSX·PPTX·PDF·HWP), 사진(JPG·PNG·RAW·CR3·NEF), 동영상(MP4·MOV·AVI·MTS), 압축(ZIP·RAR·7Z) 등 다양한 파일 형식을 지원합니다. 체험판 스캔과 미리보기로 복구 가능 여부를 먼저 확인할 수 있습니다.
체험판으로 무엇을 할 수 있나요?
체험판에서는 스캔·파일 목록 확인·미리보기 기능을 사용할 수 있습니다. 저장 기능은 256KB 이하 파일만 가능하며, 전체 파일 저장은 라이선스 등록 후 사용할 수 있습니다.
HOME, BUSINESS, EXPERT 라이선스의 차이는 무엇인가요?
제품 기능은 동일하며 사용 범위와 인증 방식이 다릅니다. HOME은 개인용, BUSINESS는 기업 내부 업무용, EXPERT는 고객 의뢰 데이터 복구 및 상업적 사용이 가능한 전문가용 라이선스입니다.
한 번 구매하면 계속 사용할 수 있나요?
구독형이 아닌 PC 고정 라이선스입니다. 인증한 PC에서는 기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 다만 주요 하드웨어 변경이나 OS 재설치 시 재인증이 필요할 수 있으며, 보유한 인증 횟수 내에서 다시 인증할 수 있습니다.
법인 결제 및 세금계산서 발행이 가능한가요?
네, 가능합니다. 계좌이체 결제 시 전자세금계산서 발행이 가능하며, 카드 결제와 세금계산서의 중복 발행은 지원되지 않습니다. 견적서와 거래명세서 발행도 가능합니다.
SSD도 복구할 수 있나요?
SATA·NVMe·외장 SSD의 삭제·포맷·RAW·파티션 손상 등 논리적 손상은 복구를 시도할 수 있습니다. 다만 TRIM 기능이 동작한 SSD는 삭제 파일 복구가 어려울 수 있으므로, 손실을 인지하면 즉시 사용을 중단하고 체험판 미리보기로 먼저 확인하세요.
BitLocker 암호화 디스크도 복구할 수 있나요?
BitLocker 볼륨은 복구 키 또는 비밀번호가 있는 경우 복구를 시도할 수 있습니다. 키가 없으면 분석 및 복구가 불가능합니다. APFS Encryption·FileVault·LUKS·VeraCrypt 등 기타 암호화 볼륨은 PRO 이상 제품에서 지원합니다.
포맷한 디스크도 복구할 수 있나요?
빠른 포맷은 파일 관리 정보만 초기화되므로 덮어쓰기 전이라면 복구를 시도할 수 있습니다. 전체 포맷이나 포맷 후 새 데이터를 많이 저장한 경우에는 복구 가능성이 낮아질 수 있습니다.
삭제 후 얼마나 빨리 복구해야 하나요?
빠를수록 복구 가능성이 높습니다. 삭제·포맷 이후 새 데이터가 기록되면 원본 영역이 덮어쓰여 복구가 어려워질 수 있습니다. 손실을 인지하면 즉시 디스크 사용을 중단하고, 다른 드라이브에 체험판을 설치한 후 미리보기로 복구 가능 여부를 확인하세요.
RAW 드라이브는 왜 발생하나요?
RAW는 파일시스템 정보가 손상되어 Windows가 디스크 형식을 인식하지 못하는 상태입니다. 강제 분리, 정전, 파일시스템 손상, 배드섹터, 포맷 오류 등으로 발생할 수 있습니다. 데이터가 남아 있는 경우가 많으므로 포맷하지 말고 체험판으로 먼저 확인하세요.
외장하드·USB가 인식되지 않거나 ‘포맷하시겠습니까?’ 메시지가 떠요.
포맷을 진행하지 마세요. RAW나 파일시스템 손상 등 논리적 문제라면 복구를 시도할 수 있습니다. 다만 이상 소음, 잦은 연결 끊김, 극단적으로 느린 속도 등 물리적 손상이 의심되면 소프트웨어 사용을 권장하지 않습니다. 반복 접근으로 상태가 악화되어 복구가 어려워질 수 있으므로 전문 진단을 권장합니다.
NAS·RAID 1 디스크도 복구할 수 있나요?
단일 디스크 NAS 또는 RAID 1(미러링)에서 분리한 디스크는 Windows PC에 연결하여 복구를 시도할 수 있습니다. EXT4·Btrfs·XFS·ZFS 등 주요 파일시스템을 지원합니다. RAID 0/5/6 등 복수 디스크 구성은 복구천사 RAID 제품을 사용하세요.
물리적 손상(배드섹터)이 의심되면 어떻게 해야 하나요?
이상 소음, 잦은 연결 끊김, 극단적으로 느린 속도, BIOS 미인식 등 물리적 손상이 의심되면 소프트웨어 사용을 권장하지 않습니다. 상태가 악화되어 복구가 어려워질 수 있으므로 우선 데이터복구 서비스 진단을 받아보세요. 직접 시도한다면 디스크 이미지를 먼저 생성한 뒤 이미지 파일에서 작업하는 것을 권장합니다.
복구한 파일은 어디에 저장해야 하나요?
반드시 원본 디스크가 아닌 다른 저장장치에 저장하세요. 원본에 저장하면 아직 복구하지 않은 데이터 영역이 덮어써져 다른 파일의 복구 가능성이 낮아질 수 있습니다.