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WD My Cloud 하드디스크 고장 데이터 복구 사례

WD · My Cloud · 3TB

진단 및 복구 상세

하드웨어 점검: 고객 동의 하에 케이스를 분해하여 내부 드라이브의 물리 상태를 진단

장애 분석: 디스크 인식은 가능하나, 전체 영역에 걸쳐 다수의 **배드 섹터(Bad Sector)**가 분포되어 데이터 읽기 속도가 현저히 저하된 상태

작업 및 복구 과정

SA(Service Area) 수리: 데이터 복구 장비를 통해 디스크 제어 정보가 담긴 SA 영역의 모듈을 수정하여 안정적인 접근 권한을 확보하였습니다.

이미지 획득 및 추출: 데이터 덤프 작업을 통해 전체 영역의 99% 이상 이미지 사본 획득에 성공하였으며, 이를 바탕으로 손실을 최소화하여 데이터를 안전하게 추출하였습니다.

데이터 백업: 복구된 데이터는 고객님께서 **Mac 환경(macOS)**에서 바로 사용하실 수 있도록 파일 시스템을 최적화하였습니다.

납품 완료: 별도로 준비해 주신 백업용 외장 하드디스크에 데이터를 모두 저장하여 납품 처리를 완료하였습니다.

⏱️ 복구 프로세스
전체 소요시간 14시간 (1일)
1h
7h
6h
1
진단 결과 통보 1시간
복구 가능성: 90% 이상
2
부품 교체
부품 교체 없이 진행
3
시스템 영역 수정/분석
시스템 영역 수정 없이 진행
4
이미징 작업 7시간
5
논리 분석 및 백업 6시간
데이터 추출 및 백업

📊복구 결과

99%
복구 성공
1일
소요시간
660,000
비용

📋장치 정보

브랜드 WD
모델명 My Cloud
용량 3TB
증상 네트워크 접속 불가 및 데이터 접근 불능