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NAS

Netgear RN10400 디스크 2개 불량

Netgear · RN10400 · 12TB

진단 및 복구 상세

정밀 진단 및 분석 결과 (PC-3000)
[Disk 2] 물리적 손상 (Head & Media):
장비 연결 시 심한 이음(Noise) 발생.
클린룸 내 커버 오픈 점검 결과, 미디어 표면(Platter)의 심각한 물리적 긁힘(Scratch) 확인.
판정: 데이터 기록면 파괴로 인한 복구 불가.

[Disk 1] 논리적/물리적 복합 장애:
인식은 가능하나 다수의 배드 섹터(Bad Sector) 발견.
판정: PC-3000을 활용한 이미지 획득 및 케어 진행 시 복구 가능성 있음.

작업 및 복구 과정

이미지 사본 획득: 장애가 발생한 1번 디스크를 PC-3000 전문 장비에 연결하여 배드 섹터 케어 및 리딩 최적화 작업을 거쳐 99.9% 이상의 이미지 덤프 확보에 성공함.
가상 RAID 재구성 및 분석:
획득한 이미지와 정상 디스크들을 조합하여 가상 RAID 5 구조 분석 실시.
패리티(Parity) 구조 및 업데이트 시점을 분석한 결과, 물리적 손상이 심한 2번 디스크가 장애 직전까지 구동되던 최신 디스크로 확인됨.
1번 디스크는 이전에 이미 장애가 발생하여 레이드 구성에서 탈락(Dropped)되어 있던 상태로 판명됨.

복구 전략: 최신 데이터가 담긴 2번 디스크가 불능인 상태이므로, 1번 디스크의 과거 시점 데이터를 기반으로 패리티 구조를 역산·복원하여 최신 데이터를 최대한 추출함.
최종 결과: 장애 시점 차이로 인해 일부 최신 데이터의 손상은 불가피했으나, 전체 데이터의 대부분을 성공적으로 추출 및 복원함.
데이터 인도: 복구 완료된 데이터는 별도 제공된 백업 하드디스크에 저장하여 검수 후 안전하게 납품 완료.

⏱️ 복구 프로세스
전체 소요시간 37시간 (3일)
1h
4h
24h
8h
1
진단 결과 통보 1시간
2
부품 교체 4시간
디스크 1번
부품 교체 2차 시도
3
시스템 영역 수정/분석
시스템 영역 수정 없이 진행
4
이미징 작업 24시간
SA 영역 안정화 후 헤드 교체 작업 진행
이미징 99%
5
논리 분석 및 백업 8시간
데이터 추출

📊복구 결과

70%
복구 성공
3일
소요시간
1,640,000
비용

📋장치 정보

브랜드 Netgear
모델명 RN10400
용량 12TB
증상 디스크 2개 동시 장애로 인한 볼륨 마운트 불가