고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2020-10-20 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.7]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.7 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician

* Drobo BeyondRAID :
 - RAID 가상 재구성에서 오류를 일으킨 버그를 수정했습니다.
 - 4~8개 드라이브에 대해 옵션에서 2개 디스크 장애 대응 가능 옵션으로 설정된 경우 2개 디스크 장애도 복구가 가능하도록 기능이 추가되었습니다.
 - BeyondRAID 디스크 구성 순서에 관계없이 유효한 경우 RAID가 빌드 되도록 지원이 추가되었습니다.
* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
- 이 기능을 사용하려면  상단 도구 밑에 S.M.A.R.T 모니터링을 클릭하면 표시됩니다.
- 설명 :
  1. 온도는 드라이브에서 바로 정보를 가져옵니다. 가능한 포맷은 두 가지가 있습니다.
  NN-리포트되는 값 그리고 NN/MM.- 이건 맥시멈 수치가 리포트 될 경우의 포맷입니다.
  NN가 MM을 초과하면, 온도 경고가 붉은색으로 표시됩니다.
 
  2. 폐기된 블록은 예비로 교체된 섹터 수를 의미합니다. 0이 아닌 값은 드라이브 성능이 저하됨을 의미합니다.
  따라서 여기서 0이 아닌 값은 "드라이브 성능이 저하되고 교체 / 이미징 권장"을 나타내는 진한 빨간색으로
  전체 라인을 강조 표시하는 이유입니다.
  SCSI의 경우 "증가 목록"(공장 교정 후 발견된 손상 수)의 크기를 표시합니다.
  NVMe 드라이브의 경우 이러한 값이 없고 대신 사용되는 여유 공간의 양을 나타내는 0.. 100 % 값이 표시됩니다.
  0 %는 정상이며 교체 셀 이 사용되지 않거나 거의 사용되지 않음을 나타내고 0이 아닌 것은 드라이브 성능이 저하됨을 나타냅니다.
  100 %는 남은 여유 공간이 없고 드라이브에 오류가 발생하려고 함을 나타냅니다.

  3. Seek 오류: 일부 HDD의 경우에만 유효하고 헤드 트래킹 관련 이슈를 표시해 줍니다.

  4. CRC 오류: ATA(SATA)의 경우, 데이터 전송 오류 개수를 나타냅니다(디스크 자체가 아니고 연결 관련).
  데이터 유실의 원인을 파악하는데 좋습니다. NVME의 경우, 이 필드는 내부 읽기 오류 개수를 나타냅니다.
  그리고 셀의 데이터 무결성 관련 문제를 나타냅니다(셀의 저하 여부).

  5. G-sense – 충격 센서입니다. 일부 드라이브에는 충격 센서가 없고 일부 드라이브에는 정크 값이 있습니다.
  드라이브가 G-Sense를 올바르게 지원하는 경우이 필드는 G- 충격으로 드라이브를 치면서 발생하는 "헤드 보호"이벤트 수를 나타냅니다.
  이 값이 작고 0이 아닌 경우 이는 드라이브 성능 저하의 원인이 될 수 있는 낙하 또는 충격 이벤트를 나타냅니다.
  이 값은 외장 하드에 가장 유용합니다.
 

감사합니다.

2018-08-07 휴무안내 복구천사 휴무 안내 ( 8월13일 , 8월 14일 )
복구 천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구 천사의 여름휴가 일정은   8월10일 ~ 8월 15일까지입니다.


여름휴가 기간 동안에는 복구 천사 데이터 복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터 복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.


프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.


여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월 16일 이후 안내받으실 수 있습니다.



감사합니다. 
2018-07-16 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.17&1.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내
 
 
▶ Lite, Standard, Standard RAID, Professional, 네트워크 스토리지 복구 (Buffalo, QNAP, Sylonogy, WD) 제품
     6.17 버전 & 1.2 버전 의 업데이트된 내용 : 
      - EXT2-EXT4 파일시스템에서 big folders 읽기 문제 해결 (디렉토리가 압축되지 않은 대규모 파일 삭제 후).
      - 메타 데이터 작업과 관련된 몇 가지 문제가 수정되었습니다.
 
▶ 업데이트 대상 : Professional 제품
     * APFS 모듈 업데이트 :
        - 메타 데이터 검증을 수정했습니다.
        - FileVault-stlyle 키 링으로 암호 해독 기능을 추가했습니다.
        - 코어 스토리지 FileVault2 (HFS +)에서 변환 된 APFS 볼륨에 대한 암호 해독 지원.
        - Core Storages (FileVault, Fusion Drive, FDE)로 압축된 메타 데이터 지원;
      * 코어 저장소에 대한 짧은 형식 메타 데이터 참조 지원.
 
감사합니다.
 
2018-07-04 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.16.3&1.6.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내
 
 
▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  
     6.16.3 버전 의 업데이트된 내용 :  FAT32 파일시스템 복구 기능 개선
▶ 업데이트 대상 : myPhoto Recovery 
     1.6.1 버전 의 업데이트된 내용 :   FAT32 파일시스템 복구 기능 개선
▶ 업데이트 대상 : BlackBox, CCTV Recvery 
     1.6.1 버전 의 업데이트된 내용 :   소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.
 
감사합니다.
 
2018-06-26 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.6]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.6 Ver

업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

2018-05-20 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [CCTV Recovery] 1.5버전
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.5 Ver

업데이트 내용: ADT 모델 지원 추가
지원 추가된 모델 : ADT460H, ADT840SDI, ADT-216NE
상세 내용:
- ADT460H, ADT840SDI 모델에 대해서 프레임 단위 복구 지원이 추가되었습니다.
- ADT-216NE 모델
* 파일 헤더에만 카메라 ID, 날짜 정보가 있으므로, 파일 레벨 복구만 가능합니다.(raw recovery 및 IDX 파일 정보를 기준으로 복구).
* 프레임별 복구는 지원되지 않습니다. (각 프레임별 시간, 카메라 ID 정보가 없기 때문)
* 헤더 사이즈 ( IDX 파일)가 32 바이트를 넘을 때만 지원 가능합니다.

감사합니다.

2018-05-17 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.16.2&1.4.3]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  
     6.16.2 버전 의 업데이트된 내용 :  ExFAT 파일시스템 스캔 결과 개선
▶ 업데이트 대상 : myPhoto Recovery 
     1.4.3 버전 의 업데이트된 내용 :  ExFAT 파일시스템 스캔 결과 개선

감사합니다.
2018-05-10 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [CCTV Recovery] 1.4.2버전
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.4.2 Ver

업데이트 내용:  HIKvision NVR 관련 업데이트

  - 정크 비디오를 제거했습니다 (시간과 카메라를 모르는 경우). 이전에는 잘못된 카메라 / 날짜에 추가되었습니다.
  - 메타 데이터 구문 분석 문제가 수정되었습니다.
  - 다른 채널이 서로 섞여있을 때 복구 되도록 수정되었습니다.
    (이전 버전은 하나의 데이터 청크에 하나의 카메라가 포함된 경우에만 복구되었습니다.)

감사합니다.
2018-05-07 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.16.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional

버전 6.16.1의 업데이트된 내용 :

* Btrfs 파일시스템: 포맷된 증상에서 복구 결과를 개선하였습니다.
* FAT32 파일시스템:  손상된 루트 폴더의 재구성 문제가 해결되었습니다.

감사합니다.
2018-05-07 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery] 1.4.1버전
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox Recovery , CCTV Recvery 소프트웨어
 업데이트 버전 : 1.4.1 Ver

- 블랙박스 및 CCTV 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-04-26 휴무안내 복구천사 휴무 안내 [2018년4월30일 ~ 2018년5월4일]
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

 [2018년4월30일 ~ 2018년5월4일] 은 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.



감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP