고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2020-10-20 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.7]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.7 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician

* Drobo BeyondRAID :
 - RAID 가상 재구성에서 오류를 일으킨 버그를 수정했습니다.
 - 4~8개 드라이브에 대해 옵션에서 2개 디스크 장애 대응 가능 옵션으로 설정된 경우 2개 디스크 장애도 복구가 가능하도록 기능이 추가되었습니다.
 - BeyondRAID 디스크 구성 순서에 관계없이 유효한 경우 RAID가 빌드 되도록 지원이 추가되었습니다.
* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
- 이 기능을 사용하려면  상단 도구 밑에 S.M.A.R.T 모니터링을 클릭하면 표시됩니다.
- 설명 :
  1. 온도는 드라이브에서 바로 정보를 가져옵니다. 가능한 포맷은 두 가지가 있습니다.
  NN-리포트되는 값 그리고 NN/MM.- 이건 맥시멈 수치가 리포트 될 경우의 포맷입니다.
  NN가 MM을 초과하면, 온도 경고가 붉은색으로 표시됩니다.
 
  2. 폐기된 블록은 예비로 교체된 섹터 수를 의미합니다. 0이 아닌 값은 드라이브 성능이 저하됨을 의미합니다.
  따라서 여기서 0이 아닌 값은 "드라이브 성능이 저하되고 교체 / 이미징 권장"을 나타내는 진한 빨간색으로
  전체 라인을 강조 표시하는 이유입니다.
  SCSI의 경우 "증가 목록"(공장 교정 후 발견된 손상 수)의 크기를 표시합니다.
  NVMe 드라이브의 경우 이러한 값이 없고 대신 사용되는 여유 공간의 양을 나타내는 0.. 100 % 값이 표시됩니다.
  0 %는 정상이며 교체 셀 이 사용되지 않거나 거의 사용되지 않음을 나타내고 0이 아닌 것은 드라이브 성능이 저하됨을 나타냅니다.
  100 %는 남은 여유 공간이 없고 드라이브에 오류가 발생하려고 함을 나타냅니다.

  3. Seek 오류: 일부 HDD의 경우에만 유효하고 헤드 트래킹 관련 이슈를 표시해 줍니다.

  4. CRC 오류: ATA(SATA)의 경우, 데이터 전송 오류 개수를 나타냅니다(디스크 자체가 아니고 연결 관련).
  데이터 유실의 원인을 파악하는데 좋습니다. NVME의 경우, 이 필드는 내부 읽기 오류 개수를 나타냅니다.
  그리고 셀의 데이터 무결성 관련 문제를 나타냅니다(셀의 저하 여부).

  5. G-sense – 충격 센서입니다. 일부 드라이브에는 충격 센서가 없고 일부 드라이브에는 정크 값이 있습니다.
  드라이브가 G-Sense를 올바르게 지원하는 경우이 필드는 G- 충격으로 드라이브를 치면서 발생하는 "헤드 보호"이벤트 수를 나타냅니다.
  이 값이 작고 0이 아닌 경우 이는 드라이브 성능 저하의 원인이 될 수 있는 낙하 또는 충격 이벤트를 나타냅니다.
  이 값은 외장 하드에 가장 유용합니다.
 

감사합니다.

2015-12-11 업데이트 프로그램 업데이트 안내
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사 프로그램 업데이트 안내입니다.


Standard / Standard RAID / Professional 6.3 버전:
- 프로그램 기능 개선 및 버그 수정

Professional 6.3 버전:
- 1:1 sector 복사 기능 개선


감사합니다.
2015-11-09 업데이트 프로그램 업데이트 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사 프로그램 업데이트 안내입니다.


▶ Standard / Standard RAID / Professional 6.2.1 버전:
- 일부 시나리오 에서 GPT 처리 관련 버그 수정
- IntelliRAW 복구 기능 개선
- EXT3 파일시스템 복구 기능 개선

▶ Professional 6.2.1 버전:
- ZFS 파일시스템 복구 기능 개선


감사합니다.
2015-11-02 휴무안내 복구천사 휴무안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 11월3일 은 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.



감사합니다.
2015-10-22 업데이트 프로그램 업데이트 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사 프로그램 업데이트 안내입니다.


▶ Standard 6.2 / Standard RAID 6.2 버전:
- VHDX 포맷 형식 지원 및 프로그램 기능 일부 개선



감사합니다.

2015-10-09 업데이트 프로그램 업데이트 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 프로그램별 업데이트 안내입니다.


▶ Standard 6.1.1 /  Standard RAID 6.1.1 버전 :
- Btrfs 형식 볼륨으로부터 "삭제, 포맷"된 데이터를 복구할 수 있능 기능 지원


▶ Professional 5.18.1 버전 :
- Synology(시놀로지) NAS에서 사용하는 LUKS 암호화 알고리즘 해제 기능 추가 지원



감사합니다. 
2015-09-29 업데이트 프로그램 업데이트 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 프로그램별 업데이트 안내입니다.


▶ Standard 6.1 버전:
- Btrfs 형식 볼륨으로부터 "읽기" 기능 지원
- Ext 파일 시스템 관련 기능 수정
- 데이터 복사 관련 기능 수정


▶ Standard RAID 6.1 / Professional 5.18 버전:
- Btrfs 파일 시스템으로 구성된 RAID0, RAID5, RAID6, JBOD 지원 (일부 NAS 모델은 부분 지원)
- Btrfs 형식 볼륨으로부터 "읽기" 기능 지원
- Ext 파일 시스템 관련 기능 수정
- 데이터 복사 관련 기능 수정



감사합니다.

2015-09-18 휴무안내 복구천사 휴무안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


2015년 9월21일 - 9월23일 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.



감사합니다.




2015-08-10 휴무안내 복구천사 여름휴가 일정 공지


복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사의 여름휴가 일정은 2015년 8월12일 - 8월16일 까지입니다.


여름휴가 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및 
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.


복구천사 소프트웨어 프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.


여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월17일 이후로 안내받으실 수 있습니다.



감사합니다. 

2015-07-31 기타 복구천사 신제품 출시에 따른 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.



복구천사의 Standard , Standard RAID 6버전을 2015년8월10일 출시하게 되었습니다.
Standard 와 Standard RAID 제품은  Advanced mode와  Wizard(간편)mode에서 데이터복구를 할 수 있도록
제품을 구성하였습니다.

8월10일부터는 한 층 더 업그레이드된 복구천사만의 강력한 데이터복구 솔루션을 이용하실 수 있습니다.

아울러, 고객님들이 보다 넓은 범위에서 다양하게 복구천사 프로그램을 사용하실 수 있도록  제품별 라인 및 라이선스가
추가 및 일부 변경되었습니다.


프로그램 업데이트 기간 Home Business Expert
Windows Recovery 1년 19,800원 - -
Standard 1년 55,000원 165,000원 220,000원
Standard RAID 1년 143,000원 429,000원 616,000원
Professional 1년 330,000원 1,100,000원 1,320,000원


1.     홈 온리(Home Only) 라이선스 및 홈(Home) 라이선스
개인 사용을 목적으로 사용자가 소유하고 있는 1대의 PC에 설치하여 사용하실 수 있습니다.

2.     비즈니스(Business) 라이선스
기업 또는 법인 사용자가 사용자의 업무 또는 이와 관련된 목적으로, 회사 또는 기업이 구매 당시 제공한 정보와 일치하는
회사의 소재지 건물 내(동일 건물 내 여러 부서) 또는 처음 라이선스가 등록된 건물 내 회사에서만 10대까지 설치하여 비 상업적
용도로써 사용하실 수 있습니다.

3.     엑스퍼트(Expert) 라이선스
타인의 저장 장치를 복구하는 데이터복구 및 상업 서비스를 목적으로, 사용자 본인 소유 PC에만 설치하여 사용하실 수 있습니다.

4.      볼륨(Volume) 라이선스
국가 기관, 수사 기관 또는 교육 기관에서 사용자 관련 업무 또는 상업 · 비 상업  목적으로 당사와 별도 협의 하에만 부여되는
라이선스로 사용하실 수 있습니다.


라이선스 와 관련된 자세한 사항은 새롭게 출시되는 6버전 라이선스 약관에서 확인하실 수 있습니다.



복구천사 신제품 출시에 따른 일부 서비스 점검 등으로 인해 
2015년 8월5일 자정부터 8월10일 자정까지 웹사이트 프로그램 구매 및 신규회원 가입이 제한됩니다.



고객님의 양해 부탁드립니다.


기타 문의사항이 있으시면 당사 업무시간(10:00 - 17:00) 내에 support@recovery-angel.co.kr 또는 02)1544-3598로 연락주시기
바랍니다.


감사합니다.


2015-07-22 기타 복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경 안내

복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


복구천사 Windows Recovery 라이선스 정책 변경에 대한 안내입니다.

<변경 전>

Windows Recovery Home License : ₩ 9,900

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 구입 후 24시간
무상 업데이트 기간 해당 없음
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 프로그램 실행시 온라인 인증 필요


<변경 후>

Windows Recovery Home License : ₩ 19,800

라이선스 범위 Home Only
제품 사용기간 제한 없음
무상 업데이트 기간 1년
프로그램 설치 환경 WIndows 모든 버전
지원 파일시스템 NTFS, FAT, FAT32, exFAT
인증 방법 제품 구입 후 1회 온라인 인증 필요



※ 복구천사 프로그램 Windows Recovery 1일 라이선스 사용권은 2015년 8월 5일 자로 판매 종료됩니다.



감사합니다.
 

복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP