고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
안녕하세요. 복구천사를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
(주)시스데브래버러토리즈코리아는 고객님께 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 『복구천사』 이용약관을 개정하였습니다.
변경된 약관은 아래와 같이 시행될 예정입니다.
변경 내용:
이용자의 권리 및 의무 규정 강화
회사 및 회원의 손해배상, 면책 조항 명확화
준거법 및 관할법원 규정 표현 보완
기타 표현 수정 및 법령 준수 사항 반영
시행 일자:
2025년 4월 25일
주요 변경 사항 요약:
이용자가 회원 탈퇴를 요청할 경우 즉시 처리
서비스 장애 발생 시 회사의 조치 의무 명확화
무료 서비스 및 제공 정보에 대한 면책 범위 명시
회사 본점 소재지 관할 법원으로 분쟁 관할 규정
개정된 이용약관은 시행일로부터 적용되며,
시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하실 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
변경된 약관의 전문은 복구천사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
(주)시스데브래버러토리즈코리아
복구천사 프로그램 업데이트 안내
9.1 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** Btrfs 스캔에서 손실된 주소 변환 리프 복구(삭제된 데이터 복구를 올바르게 수행하기 위해)
** 주소 변환(Btrfs)이 있는 FS는 이제 탐색기에서 '상태 표시'에 대해 지원됩니다.
** XFS 파일시스템 스캔 완료 후 특정 케이스에서 폴더 표시 관련 버그 수정
** 스캔 후 폴더 및 파일 히든 속성 표시에 관련된 버그 수정
** 디스크 이미저 관련 버그 수정(수정된 재시도 횟수, 읽기 블록 크기 등)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** macOS ".sparsebundle" 디스크 이미지 형식 지원(디스크 온 디스크 스토리지로 열기 가능)
** Microsoft 데이터 중복 제거 지원 추가:
* 중복 제거가 있는 파일 시스템을 액세스하면 중복제거 데이터베이스를 열고 활성화하도록 자동으로 요청합니다.
* Windows Server 2012/2012-R2에서 중복 제거된 대용량(1GB 이상) 파일 지원 수정
* 재배치된 세그먼트에서 파일을 열 때 발생하는 문제 수정
** 암호화된 Apple DMG 디스크 이미지의 암호 해독(버전 2/'encrcdsa' 형식)
** 16진수 편집기의 데이터 캐싱 버그 수정
** Btrfs 스캔에서 손실된 주소 변환 리프 복구(삭제된 데이터 복구를 올바르게 수행하기 위해)
** 주소 변환(Btrfs)이 있는 FS는 이제 탐색기에서 '상태 표시'에 대해 지원됩니다.
** XFS 파일시스템 스캔 완료 후 특정 케이스에서 폴더 표시 관련 버그 수정
** 스캔 후 폴더 및 파일 히든 속성 표시에 관련된 버그 수정
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** 드라이브/브리지 보안 도구 추가:
* JMS538E, Inic-1607E, OXUF943SE 및 SW6316 USB 브리지로 암호화된 WD 드라이브 암호 해독
* 저장 영역과 SMART 로그 페이지 모두에서 키 블록 감지 지원
* 표준 AES-256 ECB 모드 지원(칩에 따라 AES-128/256 ECB/CBC/XTS 모드도 지원)
* 암호로 잠긴 WD 드라이브 잠금 해제
** macOS ".sparsebundle" 디스크 이미지 형식 지원(디스크 온 디스크 스토리지로 열기 가능)
** Microsoft 데이터 중복 제거 지원 추가:
* 중복 제거가 있는 파일 시스템을 액세스하면 중복제거 데이터베이스를 열고 활성화하도록 자동으로 요청합니다.
* Windows Server 2012/2012-R2에서 중복 제거된 대용량(1GB 이상) 파일 지원 수정
* 재배치된 세그먼트에서 파일을 열 때 발생하는 문제 수정
** 암호화된 Apple DMG 디스크 이미지의 암호 해독(버전 2/'encrcdsa' 형식)
** 16진수 편집기의 데이터 캐싱 버그 수정
** Btrfs 스캔에서 손실된 주소 변환 리프 복구(삭제된 데이터 복구를 올바르게 수행하기 위해)
** 주소 변환(Btrfs)을 사용하는 FS는 이제 탐색기에서 '상태 표시'를 지원합니다.
** XFS 파일시스템 스캔 완료 후 특정 케이스에서 폴더 표시 관련 버그 수정
** 스캔 후 폴더 및 파일 히든 속성 표시에 관련된 버그 수정
** 디스크 이미저 관련 버그 수정(수정된 재시도 횟수, 읽기 블록 크기 등)
업데이트 대상 제품 : Video Recovery
** 새로운 모델 지원 및 코덱이 추가되었습니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
9.0 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** BitLocker 및 APFS 암호화 볼륨을 사용한 경우 암호화 해제를 할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 폴더에 포함된 개체 용량이 표시됩니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 용량이 큰 파일/ 폴더를 백분율 기준으로 강조하여 표시합니다.
** 스캔 결과에 대한 파일 상태 정보 표시가 추가되었습니다.
** 상태 표시를 사용할 수 있고 활성화된 경우 '좋은 파일만'을 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
** 파일이 "숨김" 상태일 경우 복사된 후에도 '숨김' 플래그 유지(Windows 버전)
** 중복 하드 링크의 자동 중복 제거 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** 파일 확장자 (.CHK 파일 등)를 재할당하는 도구가 추가되었습니다.
** 정밀 스캔을 시작하기 전 주기적으로 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
** 데이터 저장 시 우선순위를 지정 및 저장 경로를 별도로 지정하여 저장할 수 있습니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 폴더에 포함된 개체 용량이 표시됩니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 용량이 큰 파일/ 폴더를 백분율 기준으로 강조하여 표시합니다.
** 스캔 결과에 대한 파일 상태 정보 표시가 추가되었습니다.
** 상태 표시를 사용할 수 있고 활성화된 경우 '좋은 파일만'을 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
** 파일이 "숨김" 상태일 경우 복사된 후에도 '숨김' 플래그 유지(Windows 버전)
** 중복 하드 링크의 자동 중복 제거 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** 파일, 폴더 단위로 이미징 할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 파일 확장자 (.CHK 파일 등)를 재할당하는 도구가 추가되었습니다.
** 정밀 스캔을 시작하기 전 주기적으로 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
** 데이터 저장 시 우선순위를 지정 및 저장 경로를 별도로 지정하여 저장할 수 있습니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 폴더에 포함된 개체 용량이 표시됩니다.
** 스캔 결과에 "크기" 항목 밑에 용량이 큰 파일/ 폴더를 백분율 기준으로 강조하여 표시합니다.
** 스캔 결과에 대한 파일 상태 정보 표시가 추가되었습니다.
** 상태 표시를 사용할 수 있고 활성화된 경우 '좋은 파일만'을 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
** 파일이 "숨김" 상태일 경우 복사된 후에도 '숨김' 플래그 유지(Windows 버전)
** 중복 하드 링크의 자동 중복 제거 기능 추가
복구천사 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
복구천사의 여름휴가 일정은 8월13일 ~ 8월16일까지입니다.
여름휴가 기간 동안에는 복구천사 데이터 복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터 복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.
프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.
여름휴가 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월 16일 이후 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.17 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** 이미징 완료 후 로그에 표시되는 정보를 확장 (소스/타깃 속성 등 정보 추가 표시)
** ReFS 지원이 확장됨(윈도 서버 2022 프리뷰에서 발견된 새 버전 지원)
** 버그를 수정(크래시 버그 포함)
* 이미징 기능으로 생성된 E01 파일을 타 프로그램에서 지원되도록 호환성(압축, 반올림) 문제를 수정했습니다.
* Windows 동적 디스크 (NT LDM) 처리와 관련된 몇 가지 문제를 수정했습니다.
* 윈도 다이나믹 디스크 프로세싱 관련 이슈 수정 (NT LDM)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** 이미징 완료 후 로그에 표시되는 정보를 확장 (소스/타깃 속성 등 정보 추가 표시)
** 필터링 옵션으로 저장할 경우, 정상 파일만 복사, 삭제된 파일만 복사, 또는 모두 복사하도록 필터링 옵션이 추가됨
** Microsoft Storage Spaces:
* 더블 패리티 볼륨 지원 (현재는 1개의 디스크가 없는 상황만 지원)
* 메타데이터 버전3 지원
** ReFS 지원이 확장됨(윈도 서버 2022 프리뷰에서 발견된 새 버전 지원)
** 버그를 수정(크래시 버그 포함)
* Adaptec 1430SA DDF2 메타데이터 관련 이슈 수정
* 이미징 기능으로 생성된 E01 파일을 타 프로그램에서 지원되도록 호환성(압축, 반올림) 문제를 수정했습니다.
* Windows 동적 디스크 (NT LDM) 처리와 관련된 몇 가지 문제를 수정했습니다.
* 윈도 다이나믹 디스크 프로세싱 관련 이슈 수정 (NT LDM)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** 해시값 계산을 위한 도구를 추가했습니다.
* E01 / Ex01에 대한 저장된 해시값 과 계산된 해시값 비교 지원
** 필터링 옵션으로 저장할 경우, 정상 파일만 복사, 삭제된 파일만 복사, 또는 모두 복사하도록 필터링 옵션이 추가됨
** Microsoft Storage Spaces:
* 더블 패리티 볼륨 지원 (현재는 1개의 디스크가 없는 상황만 지원)
* 메타데이터 버전3 지원
** ReFS 지원이 확장됨(윈도 서버 2022 프리뷰에서 발견된 새 버전 지원)
** 버그를 수정(크래시 버그 포함)
* Adaptec 1430SA DDF2 메타데이터 관련 이슈 수정
* 이미징 기능으로 생성된 E01 파일을 타 프로그램에서 지원되도록 호환성(압축, 반올림) 문제를 수정했습니다.
* Windows 동적 디스크 (NT LDM) 처리와 관련된 몇 가지 문제를 수정했습니다.
* 윈도 다이나믹 디스크 프로세싱 관련 이슈 수정 (NT LDM)
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** 해시값 계산을 위한 도구를 추가했습니다.
* E01 / Ex01에 대한 저장된 해시값 과 계산된 해시값 비교 지원
** 이미징 완료 후 로그에 표시되는 정보를 확장 (소스/타깃 속성 등 정보 추가 표시)
** 필터링 옵션으로 저장할 경우, 정상 파일만 복사, 삭제된 파일만 복사, 또는 모두 복사하도록 필터링 옵션이 추가됨
** ReFS 지원이 확장됨(윈도 서버 2022 프리뷰에서 발견된 새 버전 지원)
** Microsoft Storage Spaces:
* 더블 패리티 볼륨 지원 (현재는 1개의 디스크가 없는 상황만 지원)
* 메타데이터 버전3 지원
** 버그를 수정 (크래시 버그 포함)
* Adaptec 1430SA DDF2 메타데이터 관련 이슈 수정
* 이미징 기능으로 생성된 E01 파일을 타 프로그램에서 지원되도록 호환성(압축, 반올림) 문제를 수정했습니다.
* Windows 동적 디스크 (NT LDM) 처리와 관련된 몇 가지 문제를 수정했습니다.
* 윈도 다이나믹 디스크 프로세싱 관련 이슈 수정 (NT LDM)
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.16 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
*NTFS, EXT3/4와 XFS 스캔 결과에서 심볼릭 링크 지원
*소프트웨어 GUI에서 DeepSpar USB Stabilizer 감지 및 표시
*Disk Imager에 빈 (비워진) 섹터를 저장하지 않는 옵션이 추가되었습니다.
*DeepSpar USB Stabilizer를 통한 디스크 이미징 :
-장치 전원 관리를 지원하기 위해 특수 오류 복구 절차가 추가되었습니다.
-장치 응답을 기다리기 위해 기본 이미징 절차를 '시스템'으로 변경했습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
*DDF RAID50/RAID60: LSI/Intel에 대한 패턴 수정, 아답텍 5805 지원 추가
*NTFS, EXT3/4와 XFS 스캔 결과에서 심볼릭 링크 지원
*소프트웨어 GUI에서 DeepSpar USB Stabilizer 감지 및 표시
*Disk Imager에 빈 (비워진) 섹터를 저장하지 않는 옵션이 추가되었습니다.
*DeepSpar USB Stabilizer를 통한 디스크 이미징 :
-장치 전원 관리를 지원하기 위해 특수 오류 복구 절차가 추가되었습니다.
-장치 응답을 기다리기 위해 기본 이미징 절차를 '시스템'으로 변경했습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
*Intel IMSM NV Cache (SRT, Optane Memory) 기술 지원
*AFF4 이미지 파일 포맷에 대한 읽기 지원(테스트 성격의 지원)
*DDF RAID50/RAID60: LSI/Intel에 대한 패턴 수정, 아답텍 5805 지원 추가
*NTFS, EXT3/4와 XFS 스캔 결과에서 심볼릭 링크 지원
*소프트웨어 GUI에서 DeepSpar USB Stabilizer 감지 및 표시
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
*Intel IMSM NV Cache (SRT, Optane Memory) 기술 지원
*AFF4 이미지 파일 포맷에 대한 읽기 지원(테스트 성격의 지원)
*DDF RAID50/RAID60: LSI/Intel에 대한 패턴 수정, 아답텍 5805 지원 추가
*NTFS, EXT3/4와 XFS 스캔 결과에서 심볼릭 링크 지원
*소프트웨어 GUI에서 DeepSpar USB Stabilizer 감지 및 표시
*Disk Imager에 빈 (비워진) 섹터를 저장하지 않는 옵션이 추가되었습니다.
*DeepSpar USB Stabilizer를 통한 디스크 이미징 :
-장치 전원 관리를 지원하기 위해 특수 오류 복구 절차가 추가되었습니다.
-장치 응답을 기다리기 위해 기본 이미징 절차를 '시스템'으로 변경했습니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.15 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
*ReFS : 심볼릭 링크 지원 및 중복 제거 처리 시 버그 수정
*이미지 파일을 EnCase E01 형식으로 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
*물리적 섹터 크기 1KB 및 2KB의 스토리지 지원
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
*DDF 및 ARECA RAID 메타 데이터 형식 지원 추가
-이 구성은 일부 컨트롤러에서 대해서 지원 되며, RAID5의 경우 3개, RAID6의 경우 2개 드라이브에서도 지원
-Adaptec RAID5EE 구성 지원
*ReFS : 심볼릭 링크 지원 및 중복 제거 처리 시 버그 수정
*이미지 파일을 EnCase E01 형식으로 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
*물리적 섹터 크기 1KB 및 2KB의 스토리지 지원
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
*DDF 및 ARECA RAID 메타 데이터 형식 지원 추가
-이 구성은 일부 컨트롤러에서 대해서 지원 되며, RAID5의 경우 3개, RAID6의 경우 2개 드라이브에서도 지원
-Adaptec RAID5EE 구성 지원
*RAID Builder 탭이 활성화된 상태에서 " 도구 > 스토리지 비교" 옵션을 사용할 경우
- RAID 빌더 화면에 표시된 디스크를 새로운 탭으로 즉시 스토리지 목록에 디스크를 표시
*ReFS : 심볼릭 링크 지원 및 중복 제거 처리 시 버그 수정
*APFS FusionDrive 저장소를 해독하는 버그를 수정했습니다.
*물리적 섹터 크기 1KB 및 2KB의 스토리지 지원
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
*HP SmartArray, DDF 및 ARECA RAID 메타 데이터 형식 지원 추가
-이 구성은 일부 컨트롤러에서 대해서 지원 되며, RAID5의 경우 3개, RAID6의 경우 2개 드라이브에서도 지원
-Adaptec RAID5EE 구성 지원
*RAID Builder 탭이 활성화된 상태에서 " 도구 > 스토리지 비교" 옵션을 사용할 경우
-RAID 빌더 화면에 표시된 디스크를 새로운 탭으로 즉시 스토리지 목록에 디스크를 표시
*ReFS : 심볼릭 링크 지원 및 중복 제거 처리 시 버그 수정
*이미지 파일을 EnCase E01 형식으로 저장하는 옵션이 추가되었습니다.
*APFS FusionDrive 저장소를 해독하는 버그를 수정했습니다.
*물리적 섹터 크기 1KB 및 2KB의 스토리지 지원
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