고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2020-10-20 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.8.7]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

8.7 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician

* Drobo BeyondRAID :
 - RAID 가상 재구성에서 오류를 일으킨 버그를 수정했습니다.
 - 4~8개 드라이브에 대해 옵션에서 2개 디스크 장애 대응 가능 옵션으로 설정된 경우 2개 디스크 장애도 복구가 가능하도록 기능이 추가되었습니다.
 - BeyondRAID 디스크 구성 순서에 관계없이 유효한 경우 RAID가 빌드 되도록 지원이 추가되었습니다.
* ExFAT 스캔 절차 :
 - 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
 - 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
 - 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
 - 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
 - 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
 - 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
 - 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
 - macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
- 이 기능을 사용하려면  상단 도구 밑에 S.M.A.R.T 모니터링을 클릭하면 표시됩니다.
- 설명 :
  1. 온도는 드라이브에서 바로 정보를 가져옵니다. 가능한 포맷은 두 가지가 있습니다.
  NN-리포트되는 값 그리고 NN/MM.- 이건 맥시멈 수치가 리포트 될 경우의 포맷입니다.
  NN가 MM을 초과하면, 온도 경고가 붉은색으로 표시됩니다.
 
  2. 폐기된 블록은 예비로 교체된 섹터 수를 의미합니다. 0이 아닌 값은 드라이브 성능이 저하됨을 의미합니다.
  따라서 여기서 0이 아닌 값은 "드라이브 성능이 저하되고 교체 / 이미징 권장"을 나타내는 진한 빨간색으로
  전체 라인을 강조 표시하는 이유입니다.
  SCSI의 경우 "증가 목록"(공장 교정 후 발견된 손상 수)의 크기를 표시합니다.
  NVMe 드라이브의 경우 이러한 값이 없고 대신 사용되는 여유 공간의 양을 나타내는 0.. 100 % 값이 표시됩니다.
  0 %는 정상이며 교체 셀 이 사용되지 않거나 거의 사용되지 않음을 나타내고 0이 아닌 것은 드라이브 성능이 저하됨을 나타냅니다.
  100 %는 남은 여유 공간이 없고 드라이브에 오류가 발생하려고 함을 나타냅니다.

  3. Seek 오류: 일부 HDD의 경우에만 유효하고 헤드 트래킹 관련 이슈를 표시해 줍니다.

  4. CRC 오류: ATA(SATA)의 경우, 데이터 전송 오류 개수를 나타냅니다(디스크 자체가 아니고 연결 관련).
  데이터 유실의 원인을 파악하는데 좋습니다. NVME의 경우, 이 필드는 내부 읽기 오류 개수를 나타냅니다.
  그리고 셀의 데이터 무결성 관련 문제를 나타냅니다(셀의 저하 여부).

  5. G-sense – 충격 센서입니다. 일부 드라이브에는 충격 센서가 없고 일부 드라이브에는 정크 값이 있습니다.
  드라이브가 G-Sense를 올바르게 지원하는 경우이 필드는 G- 충격으로 드라이브를 치면서 발생하는 "헤드 보호"이벤트 수를 나타냅니다.
  이 값이 작고 0이 아닌 경우 이는 드라이브 성능 저하의 원인이 될 수 있는 낙하 또는 충격 이벤트를 나타냅니다.
  이 값은 외장 하드에 가장 유용합니다.
 

감사합니다.

2018-11-29 업데이트 복구천사 [Ver. 7 출시] 안내
복구천사 [Ver. 7 출시] 안내
복구천사 7 버전이 출시되었습니다.

▶ 대상 제품 : Standard, Standard RAID, Professional 

6 버전 라이선스를 구매한 후 1년 이내인 경우 ( 무상 업데이트 기간이 남은 경우)   
무상으로 7 버전으로 업데이트가 가능합니다.
다운로드 페이지에서 최신 버전을 다운로드한 후 업데이트해주세요.

▶ 제품별 Ver. 7의 새로운 기능은 아래 링크를 클릭하면 자세히 확인할 수 있습니다.
 
업데이트 상세 내용 보기


감사합니다. 
2018-11-28 기타 [ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]
[ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]

웹사이트 리뉴얼 작업으로 인하여 
일시적인 사이트 이용 제한 및  일시적인 장애가 발생할 수 있습니다.


■ 리뉴얼 목적:  새로운 버전 출시 및 일부 제품 가격 인하
■ 이용 제한 범위 :  로그인, 라이선스 발급, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등
■ 기간 : 2018년 11월 29일 12:00 ~ 2018년 11월 30일 24:00


이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-10-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.4]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.4 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : Lite, Standard, Standard RAID 제품 
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

 
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
* 멀티 컴포넌트 Fusion 드라이브 처리와 관련된 수정
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

감사합니다.
2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.8]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.8 Ver

업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.3]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.3 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : Standard, Standard RAID 제품 
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.

 
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
* 애플 코어 스토리지의 compact  레코드 포맷 (0304) 지원이 추가되었습니다.
* ZFS 파일 시스템 스캔 절차를 수정하였습니다.
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.2 버전의 업데이트된 내용 :

▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard 제품 
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.

▶ 업데이트 대상 : Standard RAID 제품
     * 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를  불러오기 할 수 있습니다.
        -  불러오기는 "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크" 항목에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.
   
▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
     * APFS에서 암호화된 파일에 대한 '가상 오프셋'지원.
     * RAID 구성 (urtf 형식) 정보를 저장할 때 일반 (RAID 구성 정보를 편집하거나, 확인할 수 있습니다.),
       숨김 (RAID 구성 정보를 확인하거나, 편집할 수 없습니다.) 기능 추가
       - 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를 불러오기 할 경우, "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크"
         옵션에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 휴무안내 업무시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 11:30 ~13:00)
고객 서포트 안내

프로그램 관련 (재설치, 중복 결제 관련 등)은 FAQ에서 답변 내용을 확인해주세요.
FAQ를 통해서 답변을 얻지 못한 경우에는 당사 업무시간 내에 고객 서포트로 연락 주시기 바랍니다.
 
대표전화 : 1544-3598
(복구천사 업무시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 / 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
2018-09-21 기타 ■ ■ ■ 9월 25일~26일 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 중지 안내 ■ ■ ■
[ 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 제한 안내]

복구 천사 사이트 리뉴얼 및 서버 교체 작업으로 인하여
아래 와 같이 사이트 이용이 전면 중단 됩니다.


■ 이용 제한 범위 : 로그인, 라이선스 등록, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등

■ 기간 : 2018년 9월 25일 00:00 ~ 2018년 9월 26일 24:00



이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-09-12 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     6.18.1 버전의 업데이트된 내용 :  

     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 더 많은 형식이 추가되었습니다.
       - TIFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : TIF, NEF, CR2, ARW 등
       - QTFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : MOV, MP4, CR3 등

▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
     6.18.1 버전의 업데이트된 내용 : 

    *APFS 키 암호화를 위해 256 비트 필드에서 128 비트 키 지원이 추가되었습니다.
 

 
감사합니다.
2018-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


▶ 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     6.18 버전의 업데이트된 내용 :  ExFAT 파일 시스템에 대한 데이터 복구 절차가 업데이트되었습니다.

▶ 업데이트 대상 : Professional  제품
     업데이트된 내용 : 
    * 암호화 된 APFS 볼륨에 대한 검색 절차가 추가되었습니다.
    * 암호화 된 APFS에 대한 키 검색 기능이 추가되었습니다.

 
감사합니다.
복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP

CLOSE

원격 프로그램 다운로드