고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
복구천사를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
[2022년 8월 11일 ~ 2022년 8월 12일] 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
소프트웨어 고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
(프로그램 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.)
휴무 기간 중의 이메일 문의에 대한 답변은 8월 16일부터 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.12 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
**RAID 빌더 창이 업데이트됨
- 다중 선택을 지원하기 위해 대부분의 작업을 변경했습니다 (예 : 한 번에 여러 드라이브 이동 / 편집 등).
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home), (Business, Expert), Technician
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
**RAID 빌더 창이 업데이트됨
- 다중 선택을 지원하기 위해 대부분의 작업을 변경했습니다 (예 : 한 번에 여러 드라이브 이동 / 편집 등).
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** ReFS3: 몇몇 호환성 이슈 해결(레지던트 포인터와 네임드 포인터 지원)
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.11 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다. (트리 외부)
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** Btrfs : 가상 RAID 자동 구성 관련 볼륨 구성 문제 수정
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다. (트리 외부)
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** Btrfs : 가상 RAID 자동 구성 관련 볼륨 구성 문제 수정
** ReFS3 파일 시스템:
- 일시 정지-> 미리 보기-> 스캔 순서 재개의 잘못된 동작 문제를 수정
- 최신 파일 시스템 버전을 지원하기 위해, '읽기' 와 '스캔' 모듈 수정
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다.
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
[2020년12월29일 ~ 2021년1월3일] 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.10 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등) :
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등)
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** LUKS2 복호화 지원 추가 :
- 지원되는 변환 기능 : pbkdf2 / argon2i / argon2id;
- 지원되는 해시 : SHA-1 / SHA-256 / SHA-512;
- 지원되는 암호화 : AES / Serpent / Twofish / Blowfish (XTS 또는 CBC);
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** 검색 결과 탐색기 대화 상자에서 :
- '속성'대화 상자를 통해 파일 및 폴더 이름을 수동으로 변경하는 기능이 추가되었습니다.
- '속성'대화 상자를 통해 파일 크기 조정 (축소)이 가능하도록 추가되었습니다.
- 스캔 결과에서 불필요한 파일을 삭제 ( 'Del'버튼 사용, 파일 만 지원)할 수 있도록 추가되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.9 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** Enmotus FuzeDrive 스토리지 지원
** BitLocker 볼륨의 복호화
- 패스워드 입력창에 '복구 키 식별자 ID'를 앞자리를 보여줌
- incomplete 암호화/복호화 지원(Windows 7-10, Server 2008R2-2019)
- incomplete BitLocker 암호화/복호화가 있는 파티션 표시
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.8 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
* Drobo BeyondRAID Assistant 툴 추가(위자드 모드)
-분석을 위한 디스크 선택 (spare 디스크, replace 디스크 등)
-손상된 메타 데이터를 찾는 퀵 비동기 스캔
-다수의 설정(configuration)과 다수의 볼륨이 있는 경우 작업 속도를 높이기 위해 스캔 결과를 캐싱
-5개 디스크까지 지원
-자동, 수동 드라이브 번호 할당
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home, Business, Expert), Technician
업데이트 대상 제품 : Video Recovery
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.7 버전 추가 업데이트 안내:
업데이트 대상 제품 : USB Recovery, Standard , Standard RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician
감사합니다.
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