고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
9.17 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard / Standard RAID
** 스캔 결과 (VRFS) 파일을 “열기” 대화상자를 통해서 로드할 수 있습니다.
** 매핑된 볼륨 (MS Storage Spaces 등)의 스캔 결과를 저장 및 복원할 때 발생된 발생된 문제를 수정하였습니다.
** 디스크 이미저에서:
* 포렌식 이미징과의 호환성 향상을 위해 로그 형식을 변경했습니다(포렌식 브리지, 이미징 상태 등에 대한 정보도 포함됨).
* 이미지 쓰기 오류의 더 나은 처리 및 표시
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
** RAID Builder에서: 'RAID 사본'을 구축하는 도구 추가 - 동일한 소스에서 여러 가지 구성을 구축할 수 있습니다.
** 자동 RAID 재구축을 위해 구형 3Ware RAID 메타데이터 형식에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 파일 복사 메시지 로그에서 메시지 활성화 지원 추가:
* 파일 관련 이벤트 활성화는 이제 컨테이너 폴더를 열고 관련 파일을 선택합니다.
* 이벤트가 자동으로 파일로 리디렉션되는 경우(로그 오버플로로 인해) 리디렉션 이벤트 레코드를 활성화하면 로그 파일이 열립니다.
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** 파일 시스템 파일/폴더 및 내부 오프셋에 대한 볼륨 주소 변환하는 기능을 추가했습니다.
** RAID Builder에서: 'RAID 사본'을 구축하는 도구 추가 - 동일한 소스에서 여러 가지 구성을 구축할 수 있습니다.
** 자동 RAID 재구축을 위해 구형 3Ware RAID 메타데이터 형식에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 파일 복사 메시지 로그에서 메시지 활성화 지원 추가:
* 파일 관련 이벤트 활성화는 이제 컨테이너 폴더를 열고 관련 파일을 선택합니다.
* 이벤트가 자동으로 파일로 리디렉션되는 경우(로그 오버플로로 인해) 리디렉션 이벤트 레코드를 활성화하면 로그 파일이 열립니다.
** 디스크 이미저에서:
* 포렌식 이미징과의 호환성 향상을 위해 로그 형식을 변경했습니다(포렌식 브리지, 이미징 상태 등에 대한 정보도 포함됨).
* 이미지 쓰기 오류의 더 나은 처리 및 표시
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:
**지원 모델이 추가되었습니다.
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
[2020년12월29일 ~ 2021년1월3일] 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.10 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등) :
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등)
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** LUKS2 복호화 지원 추가 :
- 지원되는 변환 기능 : pbkdf2 / argon2i / argon2id;
- 지원되는 해시 : SHA-1 / SHA-256 / SHA-512;
- 지원되는 암호화 : AES / Serpent / Twofish / Blowfish (XTS 또는 CBC);
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** 검색 결과 탐색기 대화 상자에서 :
- '속성'대화 상자를 통해 파일 및 폴더 이름을 수동으로 변경하는 기능이 추가되었습니다.
- '속성'대화 상자를 통해 파일 크기 조정 (축소)이 가능하도록 추가되었습니다.
- 스캔 결과에서 불필요한 파일을 삭제 ( 'Del'버튼 사용, 파일 만 지원)할 수 있도록 추가되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.9 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** Enmotus FuzeDrive 스토리지 지원
** BitLocker 볼륨의 복호화
- 패스워드 입력창에 '복구 키 식별자 ID'를 앞자리를 보여줌
- incomplete 암호화/복호화 지원(Windows 7-10, Server 2008R2-2019)
- incomplete BitLocker 암호화/복호화가 있는 파티션 표시
** 탐색기 화면
- 파일 복사할 때, log의 공간을 확보하기 위해 미리 보기/HEX 뷰어가 숨겨짐
- 툴 바의 미리 보기 버튼에, HEX 패널이나 마지막 복사 로그를 여는 서브 메뉴 추가
** Windows 32비트에서 ATA SMART 읽는 문제 수정
** 512/4K 섹터 크기를 가진 파티션에서 UDF 파일 시스템의 읽기 지원
** Linux/Mac: 복사된 파일들에 대해 소유자의 RWX 권한 복원(가능한 경우)
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.8 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
* Drobo BeyondRAID Assistant 툴 추가(위자드 모드)
-분석을 위한 디스크 선택 (spare 디스크, replace 디스크 등)
-손상된 메타 데이터를 찾는 퀵 비동기 스캔
-다수의 설정(configuration)과 다수의 볼륨이 있는 경우 작업 속도를 높이기 위해 스캔 결과를 캐싱
-5개 디스크까지 지원
-자동, 수동 드라이브 번호 할당
* NTFS 파일 시스템
-$LogFile 콘텐츠를 사용한 파일 복구 절차 추가
-OneDrive의 비동기화된 파일임을 알려주는 기능과 그런 파일의 복사를 막는 기능 지원
* 복사 에러(소스에서 타겟으로 복사하는 과정에서 root to root로 복사되는 경우) 관련 버그 수정
* HFS+ 파일 시스템의 인덱싱 결과에 메타데이터 파일들을 표시하는 기능 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home, Business, Expert), Technician
업데이트 대상 제품 : Video Recovery
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.7 버전 추가 업데이트 안내:
업데이트 대상 제품 : USB Recovery, Standard , Standard RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.7 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
* ExFAT 스캔 절차 :
- 파티션을 새로 설정한 후 사용된 이전 파일 시스템을 찾기 위한 절차가 추가되었습니다.
- 스캔 완료 후 '발견된 파일 시스템' 중 잘못된 결과 수를 감소
* NTFS : DATA 속성이 손상되었을 때 직접 파일 시스템 액세스 가능하도록 수정되었습니다.
* HFS + 파일 시스템 :
- 단일 스캔 중 여러 파티션 감지를 방해하는 몇 가지 버그를 수정했습니다.
- 발견된 파일 시스템 인스턴스 간의 파일 분리를 개선하여 메모리 사용 감소
* macOS 용 소프트웨어 버전의 버그 수정 :
- 팝업 대화창이 나타나야 할 때 복사 절차에서 충돌 버그 수정
- 대화 시트가 '고정'되는 버그를 수정했습니다.
- 일부 보조 UI 캡션 표시 문제 수정
- macOS 버전 10.14 이상에 대한 소프트웨어 공증 추가
* S.M.A.R.T. 모니터 창 이 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Home, Business, Expert), Technician
감사합니다.
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