고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
안녕하세요. 복구천사를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
(주)시스데브래버러토리즈코리아는 고객님께 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 『복구천사』 이용약관을 개정하였습니다.
변경된 약관은 아래와 같이 시행될 예정입니다.
변경 내용:
이용자의 권리 및 의무 규정 강화
회사 및 회원의 손해배상, 면책 조항 명확화
준거법 및 관할법원 규정 표현 보완
기타 표현 수정 및 법령 준수 사항 반영
시행 일자:
2025년 4월 25일
주요 변경 사항 요약:
이용자가 회원 탈퇴를 요청할 경우 즉시 처리
서비스 장애 발생 시 회사의 조치 의무 명확화
무료 서비스 및 제공 정보에 대한 면책 범위 명시
회사 본점 소재지 관할 법원으로 분쟁 관할 규정
개정된 이용약관은 시행일로부터 적용되며,
시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하실 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
변경된 약관의 전문은 복구천사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
(주)시스데브래버러토리즈코리아
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.14 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
*Disk imager: 이미지를 고정된 크기의 chunk들로 나누는 옵션 추가
*GPT 및 CoreStorage 파티션 레이블 표시 추가
*Btrfs 파일 시스템에 명명된 (확장) 속성 지원 추가
*탐색기에서 여러 오브젝트를 마크/언마크 할 수 있는 기능(컨텍스트 메뉴 사용)
*심볼릭 링크 저장 옵션 기능 추가 (기본적으로 비활성화됨)
*FTK Imager 명명 규칙을 사용하여 분할된 DD (raw) 이미지 파일 열기를 지원합니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
*mdadm RAID10 / 근접 레이아웃의 자동 재구성 지원
*Disk imager: 이미지를 고정된 크기의 chunk들로 나누는 옵션 추가
*GPT 및 CoreStorage 파티션 레이블 표시 추가
*Btrfs 파일 시스템에 명명된 (확장) 속성 지원 추가
*탐색기에서 여러 오브젝트를 마크/언마크 할 수 있는 기능(컨텍스트 메뉴 사용)
*심볼릭 링크 저장 옵션 기능 추가 (기본적으로 비활성화됨)
*FTK Imager 명명 규칙을 사용하여 분할된 DD (raw) 이미지 파일 열기를 지원합니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
*RAID 디컴퍼지션 툴 추가(리버스 RAID)
-어떤 소스 스토리지에 대해서도 가상 디컴퍼지션 가능
-RAID0 /RAID1E(near 또는 intarlaced) 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈를 지원
-RAID5 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈, 패리티 딜레이와 로테이션 지원
-RAID6 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈, 패리티 딜레이와 로테이션, RS-math 지원
*스팬으로 청크 열기 : 숫자 파일 이름 확장자로 이미지를 정렬하는 옵션이 추가되었습니다.
*mdadm RAID10 / 근접 레이아웃의 자동 재구성 지원
*RAID 빌더에서 큰 범위 (1024 개 이상의 구성 요소)를 열 때 충돌 버그 수정
*GPT 및 CoreStorage 파티션 레이블 표시 추가
*Btrfs 파일 시스템에 명명된 (확장) 속성 지원 추가
*탐색기에서 여러 오브젝트를 마크/언마크 할 수 있는 기능(컨텍스트 메뉴 사용)
*심볼릭 링크 저장 옵션 기능 추가 (기본적으로 비활성화됨)
*FTK Imager 명명 규칙을 사용하여 분할된 DD (raw) 이미지 파일 열기를 지원합니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
*RAID 디컴퍼지션 툴 추가(리버스 RAID)
-어떤 소스 스토리지에 대해서도 가상 디컴퍼지션 가능
-RAID0 /RAID1E(near 또는 intarlaced) 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈를 지원
-RAID5 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈, 패리티 딜레이와 로테이션 지원
-RAID6 디컴퍼지션: 커스텀 스트라이프 사이즈, 패리티 딜레이와 로테이션, RS-math 지원
*스팬으로 청크 열기 : 숫자 파일 이름 확장자로 이미지를 정렬하는 옵션이 추가되었습니다.
*mdadm RAID10 / 근접 레이아웃의 자동 재구성 지원
*RAID 빌더에서 큰 범위 (1024 개 이상의 구성 요소)를 열 때 충돌 버그 수정
*Drobo BeyondRAID: InfoTable이 없어졌거나 손상되었을 때 수동으로 볼륨 정의 지원
*Disk imager: 이미지를 고정된 크기의 chunk들로 나누는 옵션 추가
*GPT 및 CoreStorage 파티션 레이블 표시 추가
*Btrfs 파일 시스템에 명명된 (확장) 속성 지원 추가
*탐색기에서 여러 오브젝트를 마크/언마크 할 수 있는 기능(컨텍스트 메뉴 사용)
*심볼릭 링크 저장 옵션 기능 추가 (기본적으로 비활성화됨)
*FTK Imager 명명 규칙을 사용하여 분할된 DD (raw) 이미지 파일 열기를 지원합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.13 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
** APFS 파일 시스템 :
* 스캔 절차에서 B- 트리 재구성 버그 수정
* 부분적으로 암호화된 B- 트리를 읽는 버그 수정
** HFS + : 손상된 B- 트리 읽기 버그 수정
** XFS: 네임드 속성 읽을 때 발생하는 버그 수정
** ZFS : 스캔 중에 손실된 단순 볼륨 파티션을 인식하는 버그 수정
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** WD MyCloud 스토리지:
* 새로운 메타데이터 포맷 추가(버전 156)
* MyCloud 볼륨을 표시하고, MyCloud 볼륨을 디폴트 변환으로 설정하는 기능 추가
** 섹터/클러스터 넘버를 hex 뷰어에 표시하는 기능 추가
** APFS 파일 시스템 :
* 스캔 절차에서 B- 트리 재구성 버그 수정
* 부분적으로 암호화된 B- 트리를 읽는 버그 수정
** HFS + : 손상된 B- 트리 읽기 버그 수정
** XFS: 네임드 속성 읽을 때 발생하는 버그 수정
** ZFS : 스캔 중에 손실된 단순 볼륨 파티션을 인식하는 버그 수정
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** iSCSI 클라이언트를 통한 네트워크 디스크 액세스 기능 추가 (iSCSI 타깃 서버 연결)
* 복구천사 iSCSI 타깃으로 설정된 서버 검색 및 통신을 지원합니다.
* 서드파티 SAN/iSCSI 타깃 지원
* 인증이 필요하거나, 다중 LUN 및 단일 연결 모드는 지원되지 않습니다.
** iSCSI 타깃 서버 설정
* 로컬 디스크를 iSCSI 타깃으로 설정 및 해제하는 기능 추가
(1대의 컴퓨터에 충분한 포트가 없는 경우) 다른 시스템으로 스토리지를 패스해 줄 때(맥으로부터 윈도로 등) 사용
** WD MyCloud 스토리지
* 새로운 메타데이터 포맷 추가(버전 156)
* MyCloud 볼륨을 표시하고, MyCloud 볼륨을 디폴트 변환으로 설정하는 기능 추가
** 섹터/클러스터 넘버를 hex 뷰어에 표시하는 기능 추가
** APFS 파일 시스템 :
* 스캔 절차에서 B- 트리 재구성 버그 수정
* 부분적으로 암호화된 B- 트리를 읽는 버그 수정
** HFS + : 손상된 B- 트리 읽기 버그 수정
** XFS: 네임드 속성 읽을 때 발생하는 버그 수정
** ZFS : 스캔 중에 손실된 단순 볼륨 파티션을 인식하는 버그 수정
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.12 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
**RAID 빌더 창이 업데이트됨
- 다중 선택을 지원하기 위해 대부분의 작업을 변경했습니다 (예 : 한 번에 여러 드라이브 이동 / 편집 등).
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
업데이트 대상 제품 : Professional (Home), (Business, Expert), Technician
** macOS 용 소프트웨어 버전
- Big Sur (macOS 11)의 특성에 맞게 GUI를 채택하고 최적화했습니다.
- Rosetta ARM64 (Apple M1) 해당 Mac에 연결된 USB 드라이브 (플래시 드라이브 및 일반 디스크)를 통한 복구 최적화
**RAID 빌더 창이 업데이트됨
- 다중 선택을 지원하기 위해 대부분의 작업을 변경했습니다 (예 : 한 번에 여러 드라이브 이동 / 편집 등).
** 파일 복사 절차에 '메타 데이터 개체 필터링'기능 추가
- 미리 정의된 유형의 메타 데이터 파일 및 폴더는 선택적으로 건너 뛸 수 있습니다.
- 소프트웨어 ‘설정’에서 작업을 활성화, 비활성화 또는 상세 설정 가능
- 상세 설정에서 NTFS 시스템 파일, Synology 폴더, Apple 리소스에 대해 미리 정의된 메타 데이터를 지정할 수 있습니다.
** 파일 저장 충돌 관련 (중복된 파일 나올 경우)
- 디폴트 팝업 창에 ‘복사 취소’ 옵션 추가
- 중복된 파일이 있을 때 나중에 수정된 파일로 덮어쓰기 하는 사전 정의된 설정 추가
** ReFS3: 몇몇 호환성 이슈 해결(레지던트 포인터와 네임드 포인터 지원)
** FAT16: 인덱싱 되지 않은 풀 스캔의 경우, 루트 폴더 인식 문제 수정
** NTFS: Log 파일에서 파일 정보를 복구할 때 더 다양한 시나리오 지원
** ExFAT 파일 시스템 스캔
- 덮어쓰기 된 폴더의 테일들 처리 (인덱싱된 풀 스캔과 퀵 스캔)
** HFS+에서의 읽기/퀵 스캔 이슈 수정(카탈로그 파일의 오버플로 된 fragment 관련)
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.11 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다. (트리 외부)
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** Btrfs : 가상 RAID 자동 구성 관련 볼륨 구성 문제 수정
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다. (트리 외부)
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** Btrfs : 가상 RAID 자동 구성 관련 볼륨 구성 문제 수정
** ReFS3 파일 시스템:
- 일시 정지-> 미리 보기-> 스캔 순서 재개의 잘못된 동작 문제를 수정
- 최신 파일 시스템 버전을 지원하기 위해, '읽기' 와 '스캔' 모듈 수정
** ZFS 파일 시스템:
- 최대 1MB의 파일 시스템 블록 크기 지원 추가 (OpenZFS 용)
- 대용량 파일의 '장기 삭제'(멀티 트랜잭션) 후 삭제 취소 지원 추가
** 확장 파일 시스템 오브젝트 속성(사용자 지정 명명 된 속성) 지원
- 데이터 복사 (Windows, Linux, Mac) 시 속성 복원 절차를 업데이트하였습니다.
- 속성을 나열하고 탐색기에 콘텐츠를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
- HFS + 및 APFS 파일 시스템에 대한 Apple 속성 지원을 업데이트하였습니다.
- 관련 속성을 지원하도록 SSDB 및 VRFS 파일의 형식을 변경했습니다.
- 속성을 새로운 형식으로 저장하기 위해 HFS + / APFS 파일시스템의 스캔 절차를 업데이트하였습니다.
- 명명된 속성으로 NTFS 대체 데이터 스트림 지원 추가
- Ext2-Ext4 및 XFS 파일 시스템에서 Linux xattrs 지원 추가
** XFS 파일 시스템: 멀티 블록 디렉토리 클러스터 지원
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
[2020년12월29일 ~ 2021년1월3일] 까지 당사 휴무로 인하여,
상기 기간 동안에는 복구천사 데이터복구 서비스(원격, RAID, NAS(암호화), DB, 출장 데이터복구) 및
고객 문의에 대한 이메일 및 유선 전화 서비스 제공이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.10 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등) :
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Standard RAID
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** 맵을 통한 디스크 이미징 (사용/미사용 공간, 선택 파일 등)
- 맵 최적화를 위해 세그먼트를 조합하는 정책이 추가(small 간격을 무시하기 위해) 되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
** LUKS2 복호화 지원 추가 :
- 지원되는 변환 기능 : pbkdf2 / argon2i / argon2id;
- 지원되는 해시 : SHA-1 / SHA-256 / SHA-512;
- 지원되는 암호화 : AES / Serpent / Twofish / Blowfish (XTS 또는 CBC);
** ZFS 파일 시스템에 직접 액세스 :
- 데이터 셋의 표시 방식 변경(플랫 리스트가 아니라 좀 더 자연스러운 트리 구조)
- 다중 RAID-Z VDev와 미러링을 지원할 수 있게 ZPools 어셈블리 완전 재작업
** ZFS 파일 시스템 스캔 절차 재 작업 :
- 이제 지원되는 모든 ZPool 구성에서 작동합니다.
- Oracle RAID-Z 미러 스타일 메타 데이터의 스캔 지원 추가;
- 손실된 데이터 세트의 이름 / 구조 복구가 개선되었습니다.
** 검색 결과 탐색기 대화 상자에서 :
- '속성'대화 상자를 통해 파일 및 폴더 이름을 수동으로 변경하는 기능이 추가되었습니다.
- '속성'대화 상자를 통해 파일 크기 조정 (축소)이 가능하도록 추가되었습니다.
- 스캔 결과에서 불필요한 파일을 삭제 ( 'Del'버튼 사용, 파일 만 지원)할 수 있도록 추가되었습니다.
** 파일 복사 절차 :
- 옵션에서 전체 복사 작업 진행률 표시를 활성화 한 경우 남은 용량. 예상 완료 예상 시간 표시가 추가되었습니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
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