고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
9.17 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard / Standard RAID
** 스캔 결과 (VRFS) 파일을 “열기” 대화상자를 통해서 로드할 수 있습니다.
** 매핑된 볼륨 (MS Storage Spaces 등)의 스캔 결과를 저장 및 복원할 때 발생된 발생된 문제를 수정하였습니다.
** 디스크 이미저에서:
* 포렌식 이미징과의 호환성 향상을 위해 로그 형식을 변경했습니다(포렌식 브리지, 이미징 상태 등에 대한 정보도 포함됨).
* 이미지 쓰기 오류의 더 나은 처리 및 표시
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
** RAID Builder에서: 'RAID 사본'을 구축하는 도구 추가 - 동일한 소스에서 여러 가지 구성을 구축할 수 있습니다.
** 자동 RAID 재구축을 위해 구형 3Ware RAID 메타데이터 형식에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 파일 복사 메시지 로그에서 메시지 활성화 지원 추가:
* 파일 관련 이벤트 활성화는 이제 컨테이너 폴더를 열고 관련 파일을 선택합니다.
* 이벤트가 자동으로 파일로 리디렉션되는 경우(로그 오버플로로 인해) 리디렉션 이벤트 레코드를 활성화하면 로그 파일이 열립니다.
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert), Technician
** 파일 시스템 파일/폴더 및 내부 오프셋에 대한 볼륨 주소 변환하는 기능을 추가했습니다.
** RAID Builder에서: 'RAID 사본'을 구축하는 도구 추가 - 동일한 소스에서 여러 가지 구성을 구축할 수 있습니다.
** 자동 RAID 재구축을 위해 구형 3Ware RAID 메타데이터 형식에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 파일 복사 메시지 로그에서 메시지 활성화 지원 추가:
* 파일 관련 이벤트 활성화는 이제 컨테이너 폴더를 열고 관련 파일을 선택합니다.
* 이벤트가 자동으로 파일로 리디렉션되는 경우(로그 오버플로로 인해) 리디렉션 이벤트 레코드를 활성화하면 로그 파일이 열립니다.
** 디스크 이미저에서:
* 포렌식 이미징과의 호환성 향상을 위해 로그 형식을 변경했습니다(포렌식 브리지, 이미징 상태 등에 대한 정보도 포함됨).
* 이미지 쓰기 오류의 더 나은 처리 및 표시
** 안전하지 기호들을 교체할 수 있도록 파일 복사 부분을 재작업함(예: '/', '?', '*' 등):
* Windows에서: 소스 파일 시스템에서 지원되지 않는 기호가 대상에서 특수 유니코드 기호(macOS 스타일)로 변경됩니다.
* Linux에서: 이제 '/'를 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* macOS에서: 이제 '/' 및 ':'을 제외한 모든 '안전하지 않은 기호'가 허용됩니다.
* 소스 파일 시스템에 macOS 유니코드 대체 기호가 포함되어 있으면 사용자 인터페이스에서 '원본' 기호로 변경됩니다.
** ReFS3 파일 시스템에 대한 사소한 수정(메타데이터 형식의 변형 지원)
** 전체 디스크 스캔 단계로 복구된 EFS 암호화 파일의 버그 수정
** NTFS에서 압축 파일이 있는 버그 스캔 볼륨을 수정했습니다.
** XFS 파일 시스템에서 확장된 속성을 처리하는 버그를 수정했습니다.
** 레거시 HFS 파일 시스템: 이제 파일 생성/수정 날짜가 표시되고 보존됩니다.
CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:
**지원 모델이 추가되었습니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.6 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
* APFS 메타 데이터 손상 처리를 수정하여 트리가 손상되었을 때 더 많은 구조를 보여줍니다.
* Btrfs 파일 시스템 스캔과 관련된 몇 가지 버그 수정
* 확장자 복구 :
- "제목"이 .html 및 .wpl 형식의 파일 이름으로 복구됩니다.
-ODT / ODS / ODP 문서 파일에서 제목 및 날짜 추출 추가
-유효하지 않은 exe 파일 데이터에 대한 크래시 버그 수정.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.5 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사를 방문하는 고객님께 안내 말씀
코로나19 감염증 예방 및 확산 방지를 위해
당사에 방문하시는 모든 방문객은 입구에 비치된
손소독제를 이용하여 손소독을 실시하여 주시길 바랍니다.
실내에서는 항상 마스크를 착용하여 주시고 입장 시 체온 체크 및 방명록 작성을 실시하고 있으니
내방하시는 고객분들의 적극적인 협조 부탁드리겠습니다.
또한 방문 시 체온 측정 결과 37.5도 이상일 경우 내방 상담 및 접수가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
8버전이 새롭게 출시되었습니다.
■ 유료 판매에서 무료 사용으로 변경된 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능
감사합니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
제품 판매 중단 및 약관 변경 (개인정보 처리방침 등) 안내
복구천사에서는 2020년 8월 15일 ~8월 20일경 버전 8을 출시 예정하고 있으며
[1]. 8버전 출시에 맞춰 일부 제품의 경우 판매가 중단되거나, 유료에서 무료로 변경되게 됩니다.
■ 판매 중단되는 제품
복구천사 "네트워크 스토리지 복구" 제품
■ 유료에서 무료로 배포 예정인 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능
8버전의 새로운 주요 기능
[2]. 약관 변경
■ 개인 정보처리 방침, ■ 웹 사이트 이용 약관 , ■ 라이선스 구매 약관이 변경되어
2020년 8월 15일 부터 적용됩니다.
이용에 참고하시기 바랍니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
복구천사 8버전 출시에 맞춰 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업으로 인하여
모든 서비스 이용이 아래 기간 동안 일시 중단되오니
서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
(중단 기간은 예고 없이 변경될 수 있습니다.)
■ 중단기간
2020.08.14(금) 18:00 ~ 2020.08.16(일) 24:00
■ 중단서비스
회원가입, 신규 구매, 라이선스 인증
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.
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