고객센터
복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.
복구천사 여름휴가 안내
복구천사를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
복구천사의 여름휴가 일정은 8월 12일(월)부터 8월 14일(목)까지입니다.
휴가 기간 동안 아래 서비스는 일시 중단됩니다.
데이터 복구 서비스
(RAID, NAS(암호화), 데이터베이스, 출장 복구 등)
고객 문의 대응
(전화 및 이메일)
긴급 복구가 필요하신 경우
카카오톡 채널에서 **“복구천사”**를 검색하시거나,
아래 QR코드를 스캔하여 채널에 접속 후 메시지를 남겨주세요.
빠르게 확인 후 회신드리겠습니다.
소프트웨어 다운로드 및 구매는 정상적으로 이용 가능합니다.
휴가 중 접수된 이메일 문의는 8월 18일 이후 순차적으로 답변드릴 예정입니다.
고객님의 너그러운 양해에 깊이 감사드리며,
무더운 여름 건강하고 즐겁게 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
복구천사 드림
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.6 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard , Standard RAID
* APFS 메타 데이터 손상 처리를 수정하여 트리가 손상되었을 때 더 많은 구조를 보여줍니다.
* Btrfs 파일 시스템 스캔과 관련된 몇 가지 버그 수정
* 확장자 복구 :
- "제목"이 .html 및 .wpl 형식의 파일 이름으로 복구됩니다.
-ODT / ODS / ODP 문서 파일에서 제목 및 날짜 추출 추가
-유효하지 않은 exe 파일 데이터에 대한 크래시 버그 수정.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사 프로그램 업데이트 안내
8.5 버전의 업데이트된 내용 :
업데이트 대상 제품 : Standard
*디스크 이미저에서: BSY/DRQ 상태를 재시도나 이미징 중지의 원인으로 취급하는 기능
*EXT3/EXT4 파일 시스템에서 삭제 파일 복구 프로세스 개선
*스캔 상태 데이터베이스와 가상 파일 시스템 파일의 포맷 업데이트
*포토 뷰어가 새 디지털카메라의 raw 포맷을 인식하도록 개선됨:
- CANON EOS-1D X Mark III, EOS 250D; Fuji GFX 100, X-Pro3, X100V, X-T4;
- Nikon D780, Z5; Pnanasonic DC-G100, DC-TZ95, DC-G90, DC-G95, DC-GX880;
- Sony DSC-RX100 VII, a7R IV, a6100, a9 II; Olympus TG-6 etc.
업데이트 대상 제품 : Professional (Home)
업데이트 대상 제품 : Standard RAID, Professional (Business, Expert), Technician
감사합니다.
복구천사를 방문하는 고객님께 안내 말씀
코로나19 감염증 예방 및 확산 방지를 위해
당사에 방문하시는 모든 방문객은 입구에 비치된
손소독제를 이용하여 손소독을 실시하여 주시길 바랍니다.
실내에서는 항상 마스크를 착용하여 주시고 입장 시 체온 체크 및 방명록 작성을 실시하고 있으니
내방하시는 고객분들의 적극적인 협조 부탁드리겠습니다.
또한 방문 시 체온 측정 결과 37.5도 이상일 경우 내방 상담 및 접수가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
8버전이 새롭게 출시되었습니다.
■ 유료 판매에서 무료 사용으로 변경된 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능
감사합니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
제품 판매 중단 및 약관 변경 (개인정보 처리방침 등) 안내
복구천사에서는 2020년 8월 15일 ~8월 20일경 버전 8을 출시 예정하고 있으며
[1]. 8버전 출시에 맞춰 일부 제품의 경우 판매가 중단되거나, 유료에서 무료로 변경되게 됩니다.
■ 판매 중단되는 제품
복구천사 "네트워크 스토리지 복구" 제품
■ 유료에서 무료로 배포 예정인 제품
- 복구천사 "LITE" 제품 (NTFS, ExFAT, FAT32) 파일시스템 지원
- 비 상업적 용도로 홈에서 사용하는 경우에 한해서 무료로 사용 가능
8버전의 새로운 주요 기능
[2]. 약관 변경
■ 개인 정보처리 방침, ■ 웹 사이트 이용 약관 , ■ 라이선스 구매 약관이 변경되어
2020년 8월 15일 부터 적용됩니다.
이용에 참고하시기 바랍니다.
복구천사 소프트웨어를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
복구천사 8버전 출시에 맞춰 서버 교체 및 사이트 리뉴얼 작업으로 인하여
모든 서비스 이용이 아래 기간 동안 일시 중단되오니
서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
(중단 기간은 예고 없이 변경될 수 있습니다.)
■ 중단기간
2020.08.14(금) 18:00 ~ 2020.08.16(일) 24:00
■ 중단서비스
회원가입, 신규 구매, 라이선스 인증
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 양해 부탁드립니다.
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