RECOVERY GUIDE

잃어버린 데이터, 가장 확실한 솔루션으로

제품 및 증상별 단계별 복구 가이드를 제공합니다. 본인 상황에 맞는 가이드를 따라 직접 시도해 보세요. 체험판으로 복구 가능 여부를 먼저 확인할 수 있습니다.

MUST READ · 필독

복구 작업 시작 전 반드시 읽어야 할 가이드

잘못된 시도 한 번에 데이터가 영구적으로 사라질 수 있습니다. 지금 즉시 체크할 내용, 절대 하면 안 되는 5가지, 증상별 대처법, 복구 가능성 판단 기준, 실제 실패 사례까지 — 데이터 복구 작업 중심의 안전한 가이드입니다.

즉시 행동 3가지 절대 금지 5가지 복구 흐름 7단계 실제 실패 사례
시작 전 체크

현재 증상을 먼저 확인하세요

증상에 따라 직접 복구 시도가 가능한지, 즉시 중단해야 하는지가 달라집니다. 무리한 시도는 데이터 손상을 가중시킬 수 있습니다.

시도 가능
아래 증상이면 직접 복구
  • 실수로 파일 삭제 Shift+Delete · 휴지통 비움 후
  • 포맷 / 디스크 초기화 빠른 포맷 · 전체 포맷
  • 파티션 사라짐 "할당되지 않음" 표시
  • 파일시스템 손상 (RAW) "포맷하시겠습니까?" 메시지
  • 영상 재생 불가 CCTV / 블랙박스 영상 손상
✓ 디스크 이상 신호가 없다면 안전하게 시도할 수 있습니다. 맞춤 가이드 찾기 →
즉시 중단
아래 증상이면 전문가 상담
  • 이상 소음 딸깍 · 끽 · 긁히는 소리 (헤드 손상)
  • PC 응답 없음 연결 시 시스템 멈춤 · 인식 불가
  • BAD SECTOR 팝업 반복 읽기 오류가 계속 발생
  • 극심한 속도 저하 응답까지 수십 초 소요
  • 디스크 발열 · 연기 · 침수 즉시 전원 차단 필요
✗ 무리한 접근은 손상을 가중시킵니다. 1544-3598 상담 →
PART 1 · 맞춤 가이드

증상 + 장치만 선택하세요, 맞춤 복구 가이드

제품을 모르셔도 괜찮습니다. 본인 상황에 맞는 가이드를 빠르게 찾아드립니다.

1 STEP — 무슨 일이 있었나요?
아래 중 가장 가까운 증상을 선택하세요
2 STEP — 어떤 장치인가요?
데이터가 들어있던 저장 장치를 선택하세요
증상과 장치를 선택하시면 맞춤 가이드 · 추천 스캔 방식 · 주의사항이 자동으로 안내됩니다.
PART 2 · 스캔 종류

3가지 스캔 방식 중 본인 상황에 맞는 것을 선택

잘못된 스캔으로는 데이터를 찾을 수 없습니다. 증상별로 정확한 스캔 방식을 선택하여 진행하세요.

SCAN 01
퀵 스캔
QUICK SCAN
언제 드라이브가 안 열리거나 RAW 표시 — 논리적 접근 불가 상태
대상 파티션 단위 선택
시간 짧음 (수 분 ~ 수십 분)
SCAN 03
IntelliRAW™ 스캔
SIGNATURE-BASED
언제 정밀 스캔으로 부족 — 덮어쓰기 또는 복합 손상
대상 물리 디스크 또는 이미지
시간 매우 긺 (시그니처 분석)
PART 4 · 제품별 가이드

제품별 맞춤 가이드

복구천사는 6가지 라인업으로 제공됩니다. 복구 대상 및 증상에 맞는 제품을 선택하시면, 단계별 가이드로 상세히 안내해 드립니다.

복구천사 스탠다드 + RAID
단일 디스크 · NAS · RAID 공용 가이드
FULL · 11 GUIDES
스탠다드 · RAID 인터페이스 동일 제품 →
RECOVERY SERVICE

소프트웨어로 해결되지 않는 경우, 전문가의 진단을 권장합니다.

물리적 손상 · 헤드 손상 · 컨트롤러 고장 등 소프트웨어로 해결할 수 없는 경우, 복구천사의 전문 클린 시설에서 안전하게 복구를 진행합니다. 초기 진단은 무료입니다.

헤드 교체
전용 툴 보유
30년+
이상 경력
ISO27001
보안 인증
원본 보존
전용 장비 이미징
QUICK ANSWER · 데이터 복구 핵심 요약

데이터 복구, 어떤 방법으로 진행하나요?

데이터 복구는 삭제·포맷·장치 인식 오류로 사라진 파일을 원인에 맞는 방법으로 되찾는 작업입니다. 장치가 PC에 인식되는 논리 장애는 데이터 복구 프로그램으로 직접 시도할 수 있고, 인식이 안 되는 물리 장애는 전문 복구 서비스가 필요합니다. 새 데이터 저장을 멈추는 것이 복구율을 지키는 첫걸음입니다.

  • 논리 장애 (삭제·휴지통 비움·포맷·RAW) — 장치가 인식되면 데이터 복구 프로그램으로 스캔·복구를 시도할 수 있습니다. 저장 전 미리보기로 확인합니다.
  • 물리 장애 (인식 불가·소음·충격·침수) — 프로그램으로는 어렵습니다. 반복 전원 인가를 멈추고 전문 복구 서비스를 이용하는 것이 안전합니다.
  • 공통 원칙 — 원본 장치에 새 파일을 저장하거나, 복구 결과를 같은 장치에 저장하지 않습니다.
데이터 손실 상황장애 구분권장 대응
실수 삭제 · 휴지통 비움논리사용 중단 → 프로그램 복구
포맷 · OS 재설치논리덮어쓰기 전 정밀 스캔
파티션 사라짐 · RAW 표시파일 시스템파티션·구조 분석 후 복구
인식 불가 · 소음 · 충격 · 침수물리전문 복구 서비스

자주 묻는 질문

데이터 복구는 어떤 경우에 직접 할 수 있나요?
저장장치가 PC에 정상 인식되고 삭제·포맷·파티션 손상처럼 논리적인 문제라면, 데이터 복구 프로그램으로 직접 복구를 시도할 수 있습니다. 반면 장치가 인식되지 않거나 소음·발열 등 물리적 손상이 의심되면 전문 복구 서비스를 이용하는 것이 안전합니다.
데이터 복구 전에 반드시 지켜야 할 것은 무엇인가요?
사라진 데이터가 있던 장치에 새 파일을 저장하거나 프로그램을 설치하지 않아야 합니다. 새 데이터가 기존 영역을 덮어쓰면 복구율이 크게 떨어지기 때문입니다. 복구한 파일도 원본과 다른 장치에 저장해야 합니다.
무료로 복구 가능 여부를 먼저 확인할 수 있나요?
체험판으로 스캔한 뒤 미리보기로 복구 가능한 파일을 먼저 확인할 수 있습니다. 실제 저장(복구) 단계에서 라이선스가 필요하며, 스캔·미리보기 단계에서는 원본 데이터가 변경되지 않습니다.